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酒店公司-总机主管兼预定

重庆国泰实业发展有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2019-03-28
  • 工作地点:重庆-沙坪坝区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.2-3.7千/月
  • 职位类别:预定部主管

职位描述

岗位职责

1. 全面了解酒店客房情况,推广活动,整个酒店的设施设备及服务。

2. 与市场营销部总监沟通销售战略,促销活动及其它酒店活动。

3. 反馈销售策略的实施效果。

4. 做各竞争对手数据报表。

5. 预测现有和未来客房预定情况,做客房预测报表。

6. 监督管理整个办公室及每名员工的工作。

7. 密切关注员工要求,包括注意总机预订部每位员工的工作量及员工排班。

8. 每日在电脑中查看预计抵达客人报表。

9. 定期检查团队占房情况,并跟催当月预定团队。

10. 在预订客人到达之前,确保全面检查所有的预订。

11. 在价格战略的基础上,控制房间的销售以增加收入。

12. 管理当日抵店团队,一旦团队确定用房数量,立即取消预留房。

13. 在酒店房间紧张的情况下,检查所有的预计抵店客人报表,避免房间取消并做好预定等候表。

14. 监督电话的接听,以最大限度地抓住机会上升销售。

15. 如果需要,帮助任何其他员工提高工作表现以使客人满意。

16. 处理客人的投诉。

17. 完成上级交代的其他任务。


任职要求

1.大专及以上学历。

2.普通话流利,有服务意识。

3.有1年以上星级酒店相关管理工作经验。

4.熟悉总机、预定工作流程,能独立培训、培养员工。

职能类别: 预定部主管

公司介绍

重庆国泰实业发展有限公司(以下简称国泰实业)成立于1993年,秉承“以人为善,以人为本”的企业理念,以务真求实、拼搏奋进的精神,不断追求价值创新、持续发展,20多年以来,在多元的业务领域获得了长足的发展。
国泰实业目前拥有员工4000余名,现已成为一家以汽车产业运营、房地产开发运营、酒店管理、科技开发以及金融业务为一体集成化发展的大型现代企业集团,致力于成为360度全方位服务重庆人居生活的城市服务商与运营商。
国泰实业在关注自身发展的同时,始终不忘回报社会、积极履行社会责任,关心教育、关注民生,践行亲力亲为的公益行动。公益是一份责任,更是一份坚持,一份信念。国泰实业会将这份善举和理念薪火相传,以实际行动践行公益理念,让社会责任流淌在企业的血脉里。
展望未来,国泰实业将以五大板块核心业务为基础,进一步创新思维、跨界整合、协同发展,坚持以人为本,不忘初心,保障企业稳步、健康、可持续高效运营,为社会提供全方位的智善生活,将点亮城市梦想作为我们不懈努力的使命。
城市的梦想不会停止,我们的奋斗没有终点。

联系方式

  • 公司地址:渝中区 (邮编:400000)