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客服专员(深圳)

朗朗医疗投资有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责接听客户来电,处理客户咨询投诉,协调资源解决问题,并及时给予客户反馈;

2、 负责记录、统计、整理客户信息,制定客服日志,为优化客服工作提供决策依据;

3、 负责对客户进行电话回访,收集统计客户需求和反馈意见,并提供分析报告;

4、 负责通过优质服务维护客户关系,并持续提高客户满意度。


任职资格:

1、中专以上学历,医学专业优先;

2、普通话标准,声音甜美,吐字清晰流畅,具有良好的沟通能力;

3、有较强的团队协作精神与服务意识;

4、工作态度踏实、严谨;

5、会基本的电脑操作。


工作地点:

深圳市南山区高新南一道3号富诚大厦五楼朗朗医疗地标:科技园

工作时间:

上午8:30-12:00 下午13:30-18:00

工作作息:

周末双休制

公司介绍

       朗朗医疗投资有限公司成立于2015年9月,总部设在中国上市企业分布最密集的深圳市南山区科技园,是一家从事口腔连锁医疗投资和经营管理的专业公司。旗下已创立高端连锁口腔品牌——朗朗口腔。
    公司利用资本市场的优势,运用独特商业模式和合伙人模式,配合信息化的管理工具,规范化的财务流程,打造国内口腔行业千店万人合伙人计划的上市平台,彰显口腔医生的个人价值和社会地位,让医者回归尊荣。
    公司立足深圳,面向全国,目前已经在东北三省、两山(山东、山西)、两湖(湖北、湖南)、两河(河北、河南)、云贵川三省、福建、安徽、浙江、江西、广东、海南、新疆等省自治区以及北京、上海、天津、重庆直辖市成立了23家省级子公司,在全国范围内开展口腔行业并购。经过两年多的发展,截止至2017年12月31日,已经完成法律文件的口腔门店数量达到400余家。
  未来二至四年,朗朗将用资本的力量整合1000家门店,10000名合伙人,并最终完成上市计划,成为国内口腔行业领导者和最受尊敬的口腔连锁品牌。

联系方式

  • 公司地址:地址:span美年广场5栋7楼