重庆招聘

1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动； 

2、推动实施客户服务规范和制度； 

3、适当处理服务的问题和客户的投诉处理，控制学员满意度的的跟踪及分析； 

4、定期整理搜集学员反馈，进行学员需求分析； 

5、全方位优化客户服务质量。 

任职资格：

1. 大专及以上学历，2年以上在线教育客服经验，1年以上客服主管工作经验，熟练使用客服相关应用工具；

2. 具备团队管理经验，曾担任5人以上客服团队管理经验及客服培训经验；

3. 良好的沟通表达能力、应变能力和服务意识； 较强的客诉处理能力及销售技巧；

4. 具备高度的工作热情和良好的领队能力。

天普教育集团成立于2006年，以北京为战略发展中心，辐射天津、石家庄、济南、沈阳、郑州、太原、西安、青岛、南昌、长沙等全国14大重点城市，是中国综合性教育培训机构领导品牌。成立至今，天普教育已成功为60.8万人提供培训服务。

      天普教育，全国共有500多人，年营业额近亿元。为了迎合职业教育的大潮，天普教育在2014年进行业务转型并拓展团队，在2017年年底要拓展成为一个全国一千人的团队。

       秉承着“感恩、敢担当”的办学理念，天普教育集团经过10年的稳步发展已经得到了社会的广泛认可。2011年获得新华网“全国十佳品牌诚信机构”、2010年获得腾讯网“最具推荐价值职业教育机构”、山东大学授予2009—2010年度“突出贡献奖”。在后期的发展规划中，天普教育集团将加大对课程的研发的投资力度，提高教学质量。

天普教育集团，有无限的晋升空间和发展，希望你的到来，与我们一起发展和进步。

天普教育集团，一直被模仿，从未被超越！

天普教育集团大事记：

2006年， 天普教育在天津正式成立

2006-2010， 在职研、建造师培训占领天津市场

2010年， 成立北京分公司

2011年， 成立济南分公司

2012年， 成立天津总部

2013年， 成立石家庄分公司

2013年， 成立青岛分公司

2013年， 103网校定名，筹备网校建立

2013年， 成立郑州分公司

2013年， 成立太原分公司

2014年， 战略转型，总部搬至北京

2014年， 成立沈阳分公司

2015年， 成立西安分公司

2015年， 成立长沙分公司

2015年， 成立南昌分公司

2015年， 成立杭州分公司

2015年， 成立南京分公司

2015年， 成立合肥分公司

公司官网：http://www.51topedu.com/