重庆招聘

岗位职责

1、售后服务部日常事务的管理；
2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准；
3、制定售后维修工作计划，保证售后服务月度和年度经营指标的完成，必要时提供支持；
4、领导和监督索赔和商誉业务，处理批量质量问题；
5、制定售后服务内训计划；
6、处理顾客重大投诉；
7、业务报表和财务结算的审核；
8、负责组织实施服务活动；
9、负责售后维修设备和工具的配备；
10、售后服务部全体员工的月度和年度绩效考核；
11、售后人员增补需求审核及人员面试审核；
12.、了解当地的汽车修理服务市场和用户需求动态。
任职资格

1、性别不限，年龄28周岁以上；
2、大专以上文化学历，汽车相关专业；
3、五年以上汽车品牌4S店售后服务经理或大型汽车维修企业部门经理工作经验，4、具有很强的管理、协调和组织能力；
5、具有很强的沟通交流的能力和良好的心理素质；
6、比较精通轿车维修技术；
7、熟练操作office软件和汽车维修软件；
8、具有驾驶能力。