客服经理岗
中国大地财产保险股份有限公司线上事业部
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:国企
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2019-09-19
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位类别:客服经理
职位描述
1. 接听客服热线,为用户提供满意的专业服务,提高用户满意度;
2. 处理用户问题咨询,进行及时有效的跟进;
3. 对用户的意见.建议及投诉进行有效的记录与后期跟进处理;
4. 协调各部门反馈处理结果,并与客户及时沟通,给予有效反馈;
5. 保持与公司相关部门内部间的沟通以确保服务质量;
6. 客服其他日常工作支持。
任职要求:
1.全日制统招本科及以上,开朗、积极主动。
2.工作细心,有耐心,服务意识强;
3.能吃苦耐劳,团队协作能力强,有协调沟通能力、表达能力强,反应力佳,配合度高。
职能类别:客服经理
公司介绍
中国大地财产保险股份有限公司(简称“中国大地保险”)是经国务院同意,中国保监会批准成立的全国性财产保险公司,是中国再保险(集团)股份有限公司旗下***的财险直保公司。公司成立于2003年10月15日,总部设在上海,注册资本金104.30亿元人民币。
互联网事业部依托于公司“互联网+”的发展战略,在2017年4月成立。事业部的主要职能是承接公司的互联网业务,和传统渠道的互联网化。欢迎有志之士的加入!
互联网事业部依托于公司“互联网+”的发展战略,在2017年4月成立。事业部的主要职能是承接公司的互联网业务,和传统渠道的互联网化。欢迎有志之士的加入!
联系方式
- 公司地址:地址:span北京市海淀区西直门北大街54号伊泰大厦4、5层