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00150-客户成功经理(猎头版)

上海谷露软件有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-01-15
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.2-2.2万/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

工作职责:

1、负责新签约猎头客户的系统需求调研,上线实施及项目管理;

2、针对客户的不同用户角色提供相应的系统培训;

3、关注客户的系统使用健康度数据,针对问题客户进行及时的沟通并采取有效的使用提升方案;

4、定期提供客户回访,根据客户业务发展情况及系统提升需求,提供系统配置及使用建议;

5、维护客户关系,提升客户满意度;

6、及时完成对接客户的续费工作。


人选要求:

1、猎头或人力资源相关业务工作经验;

2、成为谷露产品的资深玩家,了解和熟悉谷露猎头版系统的各个功能模块以及***实践;

3、对“以客户为出发点”深入理解,对工作认真、细致,责任心强,具有高度的服务意识和团队精神;

4、能够自我激励,为了增加用户满意度和产品的深度使用不断尝试新方法;

5、热情,专业,能同客户建立良好关系,并具较好的沟通、应变及学习能力;

6、本科以上学历,计算机或理工科专业优先。

职能类别: 客服经理

公司介绍

谷露软件成立于2012年,总部位于上海,辐射全国。我们致力于为企业级客户提供高度定制化的招聘管理系统和招聘系统解决方案。七年来,我们只专注做一件事:深耕招聘领域,打造一款为用户真正创造价值的企业服务产品。自公司成立以来,使用谷露招聘管理系统的招聘从业人员累计近10万。

我们的小伙伴们平均年龄26岁,毕业于上海交大、复旦、同济、浙大、香港理工大学、纽约大学、卡耐基梅隆大学、悉尼大学……来自***的小伙伴们聚到一起,是因为我们拥有共同的信念,我们相信我们正在当下创造未来,用科技创新推动人力资源领域的进步。

谷露的理念是:面向未来招聘。在快速变革的浪潮中,我们的业务在持续迭代,我们需要善于自我迭代的伙伴。我们希望找寻的你,拥有强大的学习能力、勇于接受新挑战、渴望增强自己职业扩展性。

我们在70亿人中找寻谷露人,年轻向上的力量,期待你成为我们的同路人!

联系方式

  • Email:hr@gllue.com
  • 公司地址:地址:span延安东路618号东海商业中心二期13ABDF