重庆招聘

职位描述：

- 在项目经理领导下，负责客服部的工作。

- 监督、检查、指导本客服部员工工作。

- 代表客户部处理业户投诉，并按照公司相关规定给予答复。定期收集业户意见、建议，并上报物业服务中心项目经理。

- 接受业户入住和装修手续办理的咨询

- 负责客户部服务大使工作任务的分配与执行效果的监督

- 负责客户部突发事件的处理

- 根据公司的相关规定，准时安排服务大使向业户派发物业费用缴费通知单

- 组织服务人员向业户催缴物业管理费用

- 按照公司的规定定期走访辖区业户，征求其对服务管理的意见

- 有针对性地对接受服务的业户进行回访，以判断其对服务的满意度

- 负责客户部的工作，组织住户入住、用户管理、客户接待、受理客户投诉求助、住户回访和特约服务等管理工作。

任职条件：

35岁以下。具有大专或以上文化程度，从事物业管理工作4年以上，具有物业管理从业人员岗位证书。

Savills 是一家在伦敦股票交易所上市的全球领先房地产服务提供商。本公司于 1855 年创立，具有悠久的历史传统与超群的增长态势。
第一太平戴维斯在本地市场的经验相当丰富，因此无论从地方或是国际的角度，第一太平戴维斯均可提供地产服务领域的全程咨询服务。公司致力于和各领域具有领先地位的客户建立长期的，有价值的合作关系，并为他们提供有长期价值的，新颖的及一流的服务。