重庆招聘

岗位内容：

接听国内航线旅客的预订机票、退改签并提供一些基础在线接听咨询服务。

任职资格

(1) 大专及以上相关专业学历；优秀者可放宽学历至高中/中专

(2) 普通话佳，善于倾听沟通表达能力强

(3) 抗压能力好，

(4) 记忆力佳，学习能力好

(5) 具有良好的服务意识、作风正派、能吃苦耐劳适应翻班工作、能服从现场调配

岗前培训：岗前培训为2-3个月；会有专业老师进行系统培训，培训包括航空业务理论知识

薪资福利：

实习生底薪2000+餐补+绩效+夜班津贴；实习生薪资范围4000-6000/月，

转正底薪3000+餐补+绩效+夜班津贴+职级工资+奖金；转正综合薪资范围4000-7000/月，

薪资不封顶；凭个人多劳多得；

五险一金，提供住宿、班车接送上下班，带薪年假，各种员工关怀活动

工作时间：（培训期早九晚六周末双休），

正式上班：工作40小时/周、月休8天、轮班制、每个班次8小时

每2-3个月左右会排一次晚班（晚班时间一般为22:00-8:00；晚班补助40-100元/次）。

晋升空间：

1.客服代表-现场组长-客服专家-客服主管

2.客服代表--综合专员-现场主管-区域主管

公司地点（面试及上班地点）：上海浦东新区机场大道66号东方航空

本司主要从事业务流程外包、数据处理、涉及金融外包、电信、电子商务等行业的现代化信息商务服务公司、目前主要与国有商业银行以及BPO业务、公司专注于为客户提供专业精准的业务流程外包服务，未来将在国内建立15000席位；成为专业的客户服务基地。公司也专注于从事海外服务外包项目；未来三年，公司将成为国内专业的客户服务管理平台运营商。