集团售后咨询接听客服专员/五险一金
深圳市纵达商务服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-09-16
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招10人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-8千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 电子商务专员
职位描述
工作职责:
(1)根据工作流程接听客户来电咨询,帮助客户解决问题;提升客户满意度、提升客户信息安全维护;
(2)对售后问题进行电话在线答疑,该岗位属于文职类咨询接听客服。
岗位要求:
(1)中专/高中或以上学历;
(2)18-32周岁
(3)工作有耐心,沟通能力强,普通话标准;
(4)打字速度40字/分钟以上;
(5)有良好的客户服务意识,工作踏实且认真负责,积极主动;
薪资福利:无责底薪3500/月+奖金+绩效保底1000+补贴,综合月薪4.5-8K/月(根据话务量计算绩效和奖金工资);入职即享受五险一金。
上班时间:做五休二轮休制,周日固定休息,周一到周六休一天,
上班有3个班次:8:45-17:45;11:00-20:00;8:45-20:00。
晋升空间:
(1)客户专员-组长-主管-项目经理-区域经理
(2)客户专员-综合专员-综合主管-综合经理
(3)我们每个季度都会举办储备干部选拔晋升;希望有能力的你赶快加入我们!
公司地点:上海市闵行区浦江镇浦江科技广场
乘车路线:(地铁8号线到浦江镇站下来5分钟到公司)
公司介绍
本司主要从事业务流程外包、数据处理、涉及金融外包、电信、电子商务等行业的现代化信息商务服务公司、目前主要与国有商业银行以及BPO业务、公司专注于为客户提供专业精准的业务流程外包服务,未来将在国内建立15000席位;成为专业的客户服务基地。公司也专注于从事海外服务外包项目;未来三年,公司将成为国内专业的客户服务管理平台运营商。
联系方式
- 公司地址:地址:宝山区1号线通河新村。