电商客服
上海禾煜贸易有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2019-06-17
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中技
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
1、在线解答客户的问题,及时回复客户咨询及留言,有问必答;通过聊天工具与客户在线交流,了解客户需求,较好的掌握顾客购物心理,并给出适当的推荐;
2、有条不紊的处理店铺上客户订单,解答客户咨询,促使买卖的成交;
3、对待客户保持热情、耐心,为客户提供极度优秀的购买体验;
4、不与顾客发生冲突,具备优秀的应变能力;
5、积极处理售前、售中、以及售后交接的相关事项;
6、能接受旺季加班,有较强的抗压能力;
7、完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1、20-35岁,中专及以上文化;
2、善于交流,有耐心,热情友好,能够给客户留下良好印象,有责任心;
3、有熟悉淘宝天猫,京东,一号店,等后台操作者优先;
4、熟练操作word/excel等办公软件;
薪资待遇:4K-4.5K+绩效奖金
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
上海禾煜贸易有限公司是一家集产品开发、采购、生产、销售为一体的大型贸易公司,主要经营南北干货、食用菌、海产品、粉丝、杂粮等多个系列产品,并同时代理多个知名品牌。成为家乐福、欧尚、农工商、乐购、世纪联华、迪亚天天、时代、久光、沃尔玛等十几个大型系统,共500多家连锁超市的主要供应商。连续三届荣获区、市文明单位,连续六年荣获上海名牌产品,连续十年荣获“上海市著名商标”称号,连续三年荣获上海市商业联合会、上海连锁经营协会、上海市商标协会、上海商情信息中心畅销金品奖。2006年成立以来,始终坚持“禾长品质根,煜耀诚信本”的经营理念,历经十年的行业精耕,不断丰满产品体系,坚持稳健经营,以“心怀阳光”的合作理念,与广大经销商一起成功建立覆盖华东乃至全国的分销网络,向中国消费者提供绿色健康的食品。
联系方式
- 公司地址:地址:span盒马(红点城店)