客服专员/助理（非技术）
重庆斯达尔人力资源管理有限责任公司
- 公司规模：50-150人
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2012-11-09
- 工作地点：重庆-江北区
- 招聘人数：若干
- 学历要求：大专
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
重庆斯达尔人力资源管理有限责任公司是一家经重庆市人力资源和社会保障局人才交流中心和九龙坡区工商行政管理局批准成立具有独立法人资格的劳动就业、人力资源服务机构，主要从事劳动保障事务代理、劳务派遣、劳务外包、劳动技能培训及农村劳动力转移培训安置、大中专职（院）校毕业生就业安置、劳动争议代理等相关人力资源管理及配套服务。
公司专注于派遣员工的个人发展和服务单位价值***化，坚持“合作共赢”的原则，积极在人力资源管理服务和劳务外包领域探新索模式、拓宽服务范围，用我们的热情和实力共筑人力资源管理服务和劳务外包市场的远大前程，在业内享有较高声誉。
联系电话：023-68858866
公司专注于派遣员工的个人发展和服务单位价值***化，坚持“合作共赢”的原则，积极在人力资源管理服务和劳务外包领域探新索模式、拓宽服务范围，用我们的热情和实力共筑人力资源管理服务和劳务外包市场的远大前程，在业内享有较高声誉。
联系电话：023-68858866
联系方式
- Email：jianxianjiaoyu@126.com
- 公司地址：重庆市九龙坡区水碾村金虎苑1栋2楼 (邮编：400050)