重庆招聘

岗位职责：

1、按时按量完成添加会员、邀请入群工作及相关数据统计工作，主动规避账号被封风险；

2、主动学习岗位相关业务知识，及时响应社群用户需求，为客户提供准确、有效解答及帮助；

3、引导社群话题，营造良好的互动氛围，促进达成社群用户活跃度及社群黏性的持续提升目标。

4、管理和维护社群活动的日常执行；促进用户下载并使用波奇宠物App，提高会员注册量及订单转化率；

5、有效控制社群负面信息，避免负面事件的产生及扩大化，维护公司品牌形象；

6、记录整理社群用户交互数据及意见反馈，简单分析用户需求，提出有建设行的改进建议，协同相关部门进行优化改善；

7、协助优化完善群规、服务流程、群文件等相关内容；

8、其他上级安排的工作。

任职资格：

1、大专及以上学历

2、电子商务、网络与新媒体专业优先；

3、了解宠物品类及饲养相关专业知识；

4、有论坛、贴吧、微博、微信社群管理等相关工作经验；

5、对热点话题敏感，思维活跃、善于沟通、黏合社群关系；

6、具备良好的用户服务理念，适应工作压力；

7、具备良好的语言组织能力和较强的逻辑思维能力；

全球最大最真实的宠物主题社区——www.boqii.com波奇网2007年12月上线，以宠物生活为核心；通过社区论坛、活动、博客、问问、宠物医院等版块，全方位的向各界爱宠人士提供最优质的服务；目前波奇网已成为国内发展最快、用户体验度最好、最有趣的宠物网站；目前，已有超过1,500,000位爱宠用户选择在波奇网分享她真实的快乐养宠生活！

全国最大的宠物用品网上商城——shop.boqii.com波奇商城2008年10月上线，以犬、猫类宠物用品为主；五年来波奇商城已成为国内宠物用品网络销售规模最大的渠道零售商，B2C宠物食品用品销售平台；销售商品6000多种，包括主食、零食、药品、保健品、清洁&洗浴、附属用品（包括宠物服饰、玩具、食具/牵引、美容洗浴器材、宠窝等）；波奇商城拥有体贴的购物向导和专业的客服，以货正价优的服务宗旨，为宠友们提供最优质的网络购物体验。