客服专员
波奇网
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-01-29
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、负责在线解答客户疑问,接听呼入客户电话,引导客户下单;
2、积极收集客户反馈信息,通过与客户的沟通,对产品和运营提供改进建议和意见;
3、配合客户及内容运营工作;
4、配合安排订单配送;
5、积极完成上级安排的其他各项工作;
任职要求:
1、善于与人沟通交流;
2、有简单数据处理能力,特别是EXCEL操作能力;
3、主观能动性强,工作认真负责,具备高度的责任感和执行力,吃苦耐劳不抱怨,良好的团队合作精神;
公司介绍
全球最大最真实的宠物主题社区——www.boqii.com波奇网2007年12月上线,以宠物生活为核心;通过社区论坛、活动、博客、问问、宠物医院等版块,全方位的向各界爱宠人士提供最优质的服务;目前波奇网已成为国内发展最快、用户体验度最好、最有趣的宠物网站;目前,已有超过1,500,000位爱宠用户选择在波奇网分享她真实的快乐养宠生活!
全国最大的宠物用品网上商城——shop.boqii.com波奇商城2008年10月上线,以犬、猫类宠物用品为主;五年来波奇商城已成为国内宠物用品网络销售规模最大的渠道零售商,B2C宠物食品用品销售平台;销售商品6000多种,包括主食、零食、药品、保健品、清洁&洗浴、附属用品(包括宠物服饰、玩具、食具/牵引、美容洗浴器材、宠窝等);波奇商城拥有体贴的购物向导和专业的客服,以货正价优的服务宗旨,为宠友们提供最优质的网络购物体验。
全国最大的宠物用品网上商城——shop.boqii.com波奇商城2008年10月上线,以犬、猫类宠物用品为主;五年来波奇商城已成为国内宠物用品网络销售规模最大的渠道零售商,B2C宠物食品用品销售平台;销售商品6000多种,包括主食、零食、药品、保健品、清洁&洗浴、附属用品(包括宠物服饰、玩具、食具/牵引、美容洗浴器材、宠窝等);波奇商城拥有体贴的购物向导和专业的客服,以货正价优的服务宗旨,为宠友们提供最优质的网络购物体验。
联系方式
- 公司地址:地址:span盛夏路399号亚芯科技园1号楼6楼