服务主管(462665)
重庆运通汇捷汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.7-1.2万/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
岗位职责:1-根据公司的发展战略,实施部门工作计划、预算规划和策略2-提出售后服务业务流程改善建议,提高服务水平3-执行公司经营战略,提高服务质量,实现公司所制定的业绩目标。4-修订与完善部门制度,进行日常事务管理5-配合支持与维护各方的合作,提高工作效率6-进行客户管理,提高客户满意度与忠诚度,降低客户流失率7-进行服务团队建设及人才培养工作,以建立高效的客户服务队伍
任职要求:1.本科以上学历,汽车或相关专业2.4年以上汽车行业售后服务维修工作经验,有2年以上汽车行业售后服务管理工作经验3.熟悉现代汽车品牌售后服务模式及业务流程;具备基本的企业管理知识和较好的服务营销知识;掌握丰富的汽车理论知识和汽车维修知识,具备一定的高档汽车维修经验4.具有很强的沟通、协调与推进能力,极强的亲和力与服务意识;熟练使用办公软件及相关的车间管理软件;具有较强的应变能力和内外沟通能力;有强烈的责任感及敬业精神,能承受较大的工作压力;具有一定的外联与公关能力及解决突发事件的能力,能积极主动地思考解决问题。
职能类别:售后服务/客户服务
公司介绍
重庆运通汇捷汽车是由奢华汽车品牌捷豹(Jaguar)和豪华SUV领导者路虎(LandRover)官方授权的重庆地区4S中心,公司坐落于重庆巴南区渝南大道20号协信西部汽车城,并于2016年12月10日正式营业。母公司运通汽车集团始创于20世纪80年代,以中高端品牌为主,已在全国拥有70余家汽车4S店。
重庆运通汇捷捷豹路虎八公里4S中心不仅在细节处打造其专业、高端形象,也诠释了以客户满意度为导向的服务理念,专业和成熟的团队更将为重庆地区的广大客户提供精致、奢华、完美、尊贵的服务体验,重庆运通汇捷(大虎4S店)已正式成为重庆捷豹路虎车主们的新家。
重庆运通汇捷捷豹路虎八公里4S中心不仅在细节处打造其专业、高端形象,也诠释了以客户满意度为导向的服务理念,专业和成熟的团队更将为重庆地区的广大客户提供精致、奢华、完美、尊贵的服务体验,重庆运通汇捷(大虎4S店)已正式成为重庆捷豹路虎车主们的新家。
联系方式
- 公司地址:重庆市巴南区龙州大道2894号 (邮编:400000)
- 电话:18581468106