重庆招聘

Job Responsibilities:

主要负责支持公司HR Call Center政策咨询服务。

1、通过电话/网络/电子邮件接收员工咨询，提供服务

2、对案例管理系统的查询进行文档化和管理，对创建的每个案例进行准确记录

3、与交易中心保持联系，跟踪客户的询价，确保客户的关注得到及时的回应

4、与相关部门或部门协调，确保对员工的及时、满意的回应

5、根据遇到的问题，定期准备报告，并将报告提交给中心主管

6、确保所有活动按照联系中心的标准操作规程(SOPs)进行

Requirements :

1、专科或以上学历

2、有HR相关实习经验的18届毕业生，有1~2年HR工作经验优先

3、英文CET4水平，书面可，口语可简单沟通

4、良好沟通能力

上海中智项目外包咨询服务有限公司是中智上海全资子公司，发展至今，经与几千家各个行业的企业成功合作，服务网络覆盖全国300多个城市。以服务外包的形式为企业提供“优质、高效、便捷”的灵活用工、项目管理、办公室商务服务等，其中全球500强企业占比超过50%，涉及制造、金融、化工、医药、奢侈品与消费品、进出口贸易等行业，并且与服务客户建立了良好的合作伙伴关系。
中智将以不懈追求卓越的精神，坚持传承与创新，积极探索企业发展的新方向、新路径，推动企业实现新发展，继续强化质量意识，加强质量管理，落实质量责任，提高服务质量，进而为将上海建设成“具有国际竞争力的质量高地”作出更大的贡献。