重庆招聘

岗位职责：

1、 办理客户入住退户手续，负责处理收集记录及客户档案；

2、 安排对客户收缴各项费用；

3、 处理客户投诉，并做好投诉处理后的客户回访工作；

4、 做好与发展商各部门、业委会的协调与配合工作；

5、 负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作；

6、 定期召开班组会议，对于存在的问题提交纠正措施，确保持续改进。

7、重庆主城区就近安排工作。

任职资格：

1、大学专科以上学历，3年以上物业管理同等岗位工作经验；

2、具有一定的组织沟通、协调能力、服务意识强；

3、能独立统筹安排客服部的日常运作和管理工作，具有对外的相关部门协调解决的能力；

4、熟练掌握办公软件，有一定的文字处理能力；

5、熟悉物业管理法规，工作耐心细致。

重庆新点线物业管理有限公司成立于2007年1月7日，是一家从事物业服务管理咨询与项目经营管理的专业独立法人企业（或公司），公司注册资金为三百万元人民币，经营管理资质为二级。公司的企业文化以“依法、负责、求实、双赢”为经营宗旨和“全心呵护全为您”为服务理念。以及“ 服务争优、精中求精、和谐管理、创新前进”为质量方针，以客户为关注焦点，想客户所想，急客户所急。这是对新点线所有员工的要求，也是对客户的永久承诺。 对内管理以“企业靠员工发展，员工靠企业生存，企业与员工同享成长壮大和高于同行业收入水平的薪酬回报”的企业精神和“民主决策、权威管理”的管理理念，共同营建卓越团队和企业品牌，使我们成为重庆市***家从事轻轨物业服务管理的专家领军之首。