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在线客服

北京鲲鹏山水教育咨询有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-11-14
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、熟练使用在线客服系统软件:如商桥,乐语,53kf,商务通等网站在线沟通软件;

2、通过在线与客户进行有效沟通了解客户需求,反应机敏,为用户提供专业的咨询服务(公司提供完善的培训),及时应对客户提出的问题并反馈;

3、定期对线上咨询情况做数据分析对比,整理并完善客服聊天话术,提高在线索要率;

4、准确收集、统计、整理咨询数据整理成报表形式反馈电话销售

5、完成上级制定的工作任务和目标


任职要求:

1、  大专及以上学历,正直、诚实、有耐心。

2、  具备一定的打字速度,良好的沟通能力、学习能力和解决问题的能力;;

3、工作态度积极、热爱客服工作,对教育行业充满兴趣; 

4、具有团队协作精神和客户服务意识

职能类别:网络/在线客服

关键字:在线客服

公司介绍

介绍:SIA由几位早期留美艺术生在2011年在纽约曼哈顿创立,致力于向国内普及西方最正统的艺术教育体系。2012年 带有浓厚纽约血统的SIA回到中国,扎根北京。
定位: SIA在基于中西方艺术文化交流合作的前提下,在国内传播正统的西方艺术教育理念,为国内广大学员提供接受国际艺术教育的平台。让他们实现去顶尖艺术院校学习与进修的梦想,使他们踏上国际艺术交流的大舞台,从而实现其对未来艺术旅程的展望。
理念:“Find ur galaxy”是SIA的教育理念。我们将用最豪华的国际教学团队,鼓励学生找到自己的艺术定位,并全力协助其完成对自己艺术理想的发展与规划。
“Find your galaxy”是SIA的公司理念,我们将用最严谨、最有效的教学方式,踏踏实实地培训每一位学员,让他们在顺利拿到Offer的同时也能够学到高人一等的艺术知识。

联系方式

  • Email:382350160@qq.com
  • 公司地址:地址:span北京朝阳区百子湾路苹果社区二十二院街艺术区6号楼8-10