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客服主管

重庆亿尔商业管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-02-20
  • 工作地点:重庆-江北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

岗位职责

1、推动实施客户服务规范和制度。

2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析。

3、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析。

4、全方位优化客户服务质量。

5、负责客户档案资料的管理。

6、协助运营经理行政工作内容。


任职资格

1、高中及以上学历;

2、3年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;

4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

职能类别: 客服主管

公司介绍

重庆亿尔商业管理有限公司,是一家专业从事商业地产项目策划、招商及运营管理的公司。公司位于两江新区鱼嘴镇核心地段,正处于高速发展期,诚邀商业地产行业精英共同倾力打造鱼嘴“宝科.鱼乐公园”商业综合体项目,共创商业传奇!
“宝科.鱼乐公园”项目由重庆宝科房地产开发有限公司开发,项目总占地36724.76平米,总建筑面积110568.91平米。项目位于两江新区鱼嘴镇核心地段,为鱼复片区首个天街式商业综合体。内容涵盖大型影院、大型超市、大型KTV、餐饮美食、健身美体、休闲娱乐、儿童教育、时尚服饰、家居百货等业态。

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆市江北区鱼嘴镇宝科鱼乐公园