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500强家电企业客服顾问

重庆先特服务外包产业有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-05-22
  • 工作地点:重庆-永川区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理    咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1)负责对客户来电咨询、查询、投诉及建议进行及时响应与处理;

2)负责对客户进行电话回访和满意度调查,提高客户满意度;

3)负责对品牌代理商来电及留言进行及时响应与返馈;

任职资格:

1)中专/高中及以上学历、打字速度35字/分钟及以上,户籍和专业不限,年龄16-35岁,可接受残疾人士;

2)普通话标准,具备优秀的表达能力和沟通技巧,具备良好的服务意识;

3)品行端正,工作责任心强,服务意识强,具备良好的学习沟通能力和应变能力,有团队合作精神。

公司介绍

重庆先特服务外包产业有限公司是中西部***的BPO与信息服务外包商,汇同总公司(山东泰盈科技,美国纳斯达克上市)的北京、山东、广东、四川、江苏、河南、河北、安徽、广西、江西、新疆等基地,共同组成国内***的BPO服务外包提供商。公司现已运营十余省各大企业的服务外包项目,并与金融、通讯、汽车、制造业、电子商务、物流、电子政务等世界500强企业及高端客户建立了长期的合作关系。
重庆先特服务外包产业有限公司是重庆市重点服务外包企业,目前正以“卓越品质、专业服务”的精神,致力于在中国西部打造“中国西部声谷”。“中国西部声谷”基地规划坐席2万个,将实现从业人员3万人、产值15亿元的产业规模。

先特合作:
公司拥有国家工业与信息产业部门颁发的呼叫中心、信息服务等电信业务经营许可资质,服务了近十个省的通信运营商,并与金融、汽车、国际快餐连锁、电子商务、物流等全球500强企业及高端客户建立了长期的合作关系。
先特服务:
作为重庆市重点服务外包企业,以及中国领先的服务外包供应商,公司一贯秉承“卓越品质,专业服务”的理念为国内外众多的全球500强及大型高端客户提供呼叫中心应用及服务外包解决方案。公司在集团公司15年通信行业呼叫中心外包经验基础上,向金融、物流、电子商务等高端行业提供电信级的呼叫中心外包解决方案及服务。
先特核心价值观:勇气、责任、专业、诚信

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆市永川区服务外包园B区B10栋
  • 电话:13500359157