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重庆先特服务外包产业有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-05-09
  • 工作地点:重庆-永川区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服    客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1)通过在线打字或语音与乘客/司机进行沟通;

2)受理用户的投诉及建议,并准确记录相关信息递交到相关处理部门;

3)准确记录用户反馈的问题,进行跟踪处理;

4)通过专业、优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度;

5)从用户来电发现产品、流程等方面存在的问题,及时反馈相关人员;

6)严格遵守公司规章制度,对于公司信息数据严格保密。

任职要求:

1)大专及以上学历,打字速度40字/分钟以上,户籍和专业不限,年龄16-35岁,可接受残疾人士;

2)普通话标准,口齿清楚,语速适中,良好的语言表达能力和理解能力,善于倾听,应变能力强;

3)有耐心,有责任心,情绪控制能力较强,有团队合作精神;

公司介绍

重庆先特服务外包产业有限公司是中西部***的BPO与信息服务外包商,汇同总公司(山东泰盈科技,美国纳斯达克上市)的北京、山东、广东、四川、江苏、河南、河北、安徽、广西、江西、新疆等基地,共同组成国内***的BPO服务外包提供商。公司现已运营十余省各大企业的服务外包项目,并与金融、通讯、汽车、制造业、电子商务、物流、电子政务等世界500强企业及高端客户建立了长期的合作关系。
重庆先特服务外包产业有限公司是重庆市重点服务外包企业,目前正以“卓越品质、专业服务”的精神,致力于在中国西部打造“中国西部声谷”。“中国西部声谷”基地规划坐席2万个,将实现从业人员3万人、产值15亿元的产业规模。

先特合作:
公司拥有国家工业与信息产业部门颁发的呼叫中心、信息服务等电信业务经营许可资质,服务了近十个省的通信运营商,并与金融、汽车、国际快餐连锁、电子商务、物流等全球500强企业及高端客户建立了长期的合作关系。
先特服务:
作为重庆市重点服务外包企业,以及中国领先的服务外包供应商,公司一贯秉承“卓越品质,专业服务”的理念为国内外众多的全球500强及大型高端客户提供呼叫中心应用及服务外包解决方案。公司在集团公司15年通信行业呼叫中心外包经验基础上,向金融、物流、电子商务等高端行业提供电信级的呼叫中心外包解决方案及服务。
先特核心价值观:勇气、责任、专业、诚信

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆市永川区服务外包园B区B10栋
  • 电话:13500359157