售前客服专员/淘宝客服(做五休二)
劲霸男装(上海)有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2019-01-22
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
岗位描述:
1、通过在线聊天工具和热线电话接待客户,解答疑问,进行商品销售,促成交易,获取订单;
2、了解天猫商城、京东商城的各种操作规则,处理客户要求,管理店铺;
3、负责销售过程的咨询、下单、发货、反馈;
4、为网上客户提供售后服务,并及时解决客户提出的问题和要求;
5、接待、反馈、跟进与处理客户投诉,维护客户关系。
上班时间:月度班表 轮班制
早班:8:00-17:00
晚班:15:00-24:00
任职要求:
1、熟练使用日常办公软件,电脑操作熟练,打字速度快(50字/分以上);
2、对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神;
3、具有客户服务意识和销售技巧;
4、表达能力强,有较强的引导购买能力、具备耐心,细心和责任心;
5、有亲和力,较强的责任感、事业心和团队合作精神。
6、大专以上学历
☆劲霸男装电商,梦想的航班从我们这里启航☆
√五险一金:我们帮小伙伴缴纳住房公积金,和国家法定的养老、医疗、工伤、失业、生育保险,更好地解除劲霸伙伴们的基本生活的后顾之忧。
√商业保险:我们额外替小伙伴缴纳补充商业医疗保险,可以为门急诊医疗、住院医疗、住院津贴、重大疾病、生育等提供极好的医疗保障,看病不用再捉急。
√公司氛围:扁平化的管理模式,26岁的平均年龄,让小伙伴不再和领导同事代沟宽如河,有力无处使,有话没人说,让公司成为一个能充分舒展拳脚的绝佳平台。
√学习进修:公司设有专门培训机构,不定期的内外部培训让小伙伴在工作的同时,让自身能力再上一个高度。
√劲霸假期:我们提供:带薪年假、病假、带薪病假、法定假日、丧假、孕检假、产假、护理假等等福利假期。
√休闲身心:我们有专门的活动室,乒乓、桌球、飞镖、桌游、跑步机等任小伙伴放松身心,还有自助指甲油、咖啡和图书借阅让生活更加充实丰富。
√季度团建:增强小伙伴凝聚力是必须的。公司提供专门的团建费用,小伙伴们时不时地下班聚餐搓一顿妥妥的。
√年度旅游:为了公司和谐美腻地发展,公司每年组织公司旅游,依靠专业的旅游公司,提供多样的地点选择,让小伙伴们在工作之余尽情享受生活的美好。业绩优秀还会有各种海外游机会哦。
√素质拓展:一年一度公司还将举办素质拓展,去近郊一起度过美妙团建时光。
√活力早餐:每月公司额外为小伙伴提供美味营养早餐,然大家活力一上午,精神一整天。
√温馨下午茶:每天下午公司提供零食小吃,妈妈再也不用担心小伙伴们下午饿肚子了。
√绩效奖金:做一个不甘平凡的人。工资构成设有绩效部分,绩效A会有额外的绩效奖金奖励,付出越多,回报越多。
√年终奖:棒棒的年终奖发放基数,赞赞的业绩达成率加成,让你拿到手软,开心过好年。
√各种补贴:公司各类补贴标准会根据当年具体情况做相应调整,包括:交通补贴、用餐补贴、探亲费用等。
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
以茄克为核心的中国商务休闲男装领导品牌
品牌总部位于上海
企业商誉:
1.品牌价值805.57亿元-连续18年入选中国500最具价值品牌
2.新国货优秀品牌-入选首部《2019新国货白皮书》
3.高新技术企业-中国茄克行业标准制修订者
4.上海首发经济引领性本土品牌
5.最具价值本土商务男装品牌
6.上海市普陀区区长质量奖
企业使命
着装美学管家 伙伴事业平台
企业愿景
着装美学典范 家国实业楷模
联系方式
- 公司地址:普陀区云岭东路599弄19号 (邮编:200333)
- 电话:13407192630