重庆招聘

岗位职责：

1．服从售后经理的领导，严格执行公司的各项规章制度，并对自己所负责的工作承担相应责任。
2．负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议，经客户同意后，办理预约手续。
3．负责接待咨询业务的客户或前来公司送修车辆的客户，认真询问客户的来意与要求。
4．负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限。
5．负责维修报价，决定客户的进厂维修时间和预约维修费用。
6．负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。
7．负责维修业务的日常进度监督。
8．负责对维修增项意见的征询与处理。
9．负责将竣工车辆从维修车间接出，检查车辆外观技术状况及有关随车物品，通知客户提车，准备客户接车资料。
10．负责接待前来公司提车的客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续，恭送客户。
11．负责客户的咨询解答、电话回访与投诉处理。
12．负责公司的业务统计和业务档案管理。

任职资格：

1.汽车维修或汽车运输相关专业中专及以上学历
2.持有C牌以上汽车驾驶证，能够熟练驾驶汽车
3.形象气质佳，品行优良，有良好职业道德及团队协作精神
4.熟悉4S店售后服务客户接待流程，电脑操作熟练，有简单处理客户投诉能力

工作时间：上六休一    08:20-12：00      13：0-18:00

        重庆奥瑞汽车销售服务发展有限公司是北京现代汽车授权4S店，坐落于拥有“深绿城市”美誉的重庆市璧山区。公司成立于2013年元月，占地面积25亩，周边交通便利，是大学城和璧山地区唯一的集汽车销售、售后服务、维修保养、装饰美容、汽车金融、保险年检等汽车综合业务于一体的现代汽车专业4S店，具有强劲的经济实力，是行业领军型代表企业。
        公司始终秉承“百年奥瑞”的发展战略目标，以“诚信、服务、竞争、创新”为经营理念，坚持“客户至上、品质第一”的品质方针，以高素质的人才、专业的服务和雄厚的技术实力，为客户提供高品质的满意服务，在激烈的市场竞争中演绎“人车和谐、相融共生”的精彩奥瑞!