客服主管
重庆维乐口腔医院管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2019-01-31
- 工作地点:重庆-江北区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
1、客服部负责顾客档案管理工作,如医疗服务质量跟踪、患者投诉处理、患者满意度调查等工作;
2、负责会员的维护工作:对会员进行定期或不定期的跟进回访,建立会员管理体系;
3、负责顾客中差评的调查与跟踪处理,顾客对医疗服务的意见和建议应记录在案,交付运营主任了解情况并改进处理。
4、负责将搜集回来的调查结果进行汇总、分类,并进行统计分析,编制“客户满意度调查结果分析报表”。
工作要求:
1.女生身高160cm以上,0形象气质佳;
2.大专以上学历,一年以上口腔行业客服主管工作经验;
3.亲和力强,工作认真有责任心,懂得规范的服务礼仪。
4.责任心强,有较强的团队协作能力。
职能类别: 客服主管
公司介绍
天亿集团目前是中国最大的健康产业集团之一,拥有两家A股上市企业。“维乐口腔”是其在口腔领域的全国战略规划,覆盖中国35个城市,超130家口腔医院及门诊部,并计划未来3年内成为中国口腔第一平台。
依托天亿集团为后盾,通过美年大健康、慈铭体检、美兆体检、大象医生、埃提斯等前端患者整合,推进整个大健康的打造。江苏康众,康林仁和,朗润医疗,康达国际医疗的支持,极大的降低了医疗器械采购成本。以及中孵、中卫、中卫安健等多支基金的协投,开创了口腔医疗发展的新模式,迅速的推动了口腔医疗行业的发展。
维乐口腔欢迎有志之士加入。
依托天亿集团为后盾,通过美年大健康、慈铭体检、美兆体检、大象医生、埃提斯等前端患者整合,推进整个大健康的打造。江苏康众,康林仁和,朗润医疗,康达国际医疗的支持,极大的降低了医疗器械采购成本。以及中孵、中卫、中卫安健等多支基金的协投,开创了口腔医疗发展的新模式,迅速的推动了口腔医疗行业的发展。
维乐口腔欢迎有志之士加入。
联系方式
- 公司地址:地址:冉家坝爱融荟城3号楼8层维乐口腔人事部