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东风本田本色店——客服专员

重庆君汇汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-10-31
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、参与售后服务流程规范制定或修改,并负责服务流程监督;

2、负责4S店售后客户电话招揽;

3、负责4S店售后进店客户接待;

4、协助客户分析与行为调查。

5、对顾客进行跟踪和回访,做好回访记录,不断完善服务方法,持续提高服务质量;

6、完成上级交代的其他工作。

基本技能和素质:

(1)具有较强的沟通、协调能力;

(2)有一定的专业知识、业务能力或经验;

(3)具有团队精神和工作主动性;

(4)较强的观察力和应变能力

(5)具备一定的分析、解决问题的能力。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员

公司介绍

新疆广汇实业投资集团创建于 1989年,经过 22年创业发展,现已成为集“能源开发、汽车服务、房产置业”三大产业为一体的跨国企业集团。截止 2010年末,集团共有总资产 436亿元,员工超过 4万名。自创建以来,多次荣获自治区级、***多项荣誉称号,连续10年跻身“中国企业500强”,2011年位列“中国企业500强”第127位,“中国民营企业500强”第8位。通过几年的发展,广汇集团连续两年成为中国***的乘用车销售服务商,并成为全球新车销量***的乘用车经销商集团。

联系方式

  • Email:car@163.com
  • 公司地址:地址:span金渝大道88号附6号