汽车客服(双休+纯接听)
四川欢创信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2019-03-19
- 工作地点:重庆-江北区
- 招聘人数:20人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
【岗位要求】
1、大专及以上学历(有客服经验、汽车行业经验者优先考虑);
2、熟悉计算机操作,打字速度:50字/分钟以上;
3、普通话标准,表达清晰、亲和力强,有耐心(无沙哑、口吃、严重地方口音);
4、性格开朗,积极主动
【工作地点】
重庆市江北区建新东路53号
【上班时间】
8:00-21:00,每日工作8小时(轮休),月休7-8天。.
【工作内容】
1、救援电话的接听,了解客户当前详细地址及车辆故障、安排经销商救援;
2、新、老客户信息回访,新购车用户信息回访验证;
3、负责接电解答客户信息咨询、促销活动咨询;
4、三包稽核回访,核实经销商提供的三包核销订单,工作包括话术拟定、分配任务、回访外呼、记录等
5、ICCD质量回访,根据质量部相关要求,就特定问题开展问卷回访;临时性回访,根据厂家临时需求,执行电话回访。
【福利待遇】
1.极具竞争力的薪酬待遇
试用期薪酬:综合工资约为3000-5000元(全勤保底3000元/月);
正式期薪酬结构:综合底薪2500+星级工资
正式期薪酬:综合工资约为4000-7000
2、完善优厚的福利保障
? 劳动保障:入职签订劳动合同即按国家规定购买五险;
? 休假福利:享受年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类假期;
? 其他福利:重大节日(端午或中秋)福利;
? 培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训;
? 晋升机会:完善的职业发展通道,每年至少2次晋升机会;
3、丰富多彩的文化生活
? 团队年轻:团队年轻化、激情有活力,互帮互助,氛围和谐;
? 活动丰富:公司不定期举办各种文化活动以及外出旅游活动,丰富员工的业余生活。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
公司成立至今本着“诚信为本,创新服务,敢于挑战,追求卓越”的经营理念,形成了立足广州,辐射珠三角地区及全国各地的业务板块,现已在全国设立20多家分公司,实行属地化管理,赢得了客户的信任和支持,现服务客户1000多家,赢得客户好评。
公司致力于为客户提供创新的经营管理服务和有效的解决方案。与客户携手实现共赢!
联系方式
- 公司地址:地址:span解放碑五一路99号广发大厦