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汽车客服(双休+纯接听)

四川欢创信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-03-19
  • 工作地点:重庆-江北区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理    咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

【岗位要求】

1、大专及以上学历(有客服经验、汽车行业经验者优先考虑);

2、熟悉计算机操作,打字速度:50字/分钟以上;

3、普通话标准,表达清晰、亲和力强,有耐心(无沙哑、口吃、严重地方口音);

4、性格开朗,积极主动

【工作地点】

重庆市江北区建新东路53号

【上班时间】

8:00-21:00,每日工作8小时(轮休),月休7-8天。.

【工作内容】

1、救援电话的接听,了解客户当前详细地址及车辆故障、安排经销商救援;

2、新、老客户信息回访,新购车用户信息回访验证;

3、负责接电解答客户信息咨询、促销活动咨询;

4、三包稽核回访,核实经销商提供的三包核销订单,工作包括话术拟定、分配任务、回访外呼、记录等

5、ICCD质量回访,根据质量部相关要求,就特定问题开展问卷回访;临时性回访,根据厂家临时需求,执行电话回访。

【福利待遇】

1.极具竞争力的薪酬待遇

试用期薪酬:综合工资约为3000-5000元(全勤保底3000元/月);

正式期薪酬结构:综合底薪2500+星级工资

正式期薪酬:综合工资约为4000-7000

2、完善优厚的福利保障

? 劳动保障:入职签订劳动合同即按国家规定购买五险;

? 休假福利:享受年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类假期;

? 其他福利:重大节日(端午或中秋)福利;

? 培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训;

? 晋升机会:完善的职业发展通道,每年至少2次晋升机会;

3、丰富多彩的文化生活

? 团队年轻:团队年轻化、激情有活力,互帮互助,氛围和谐;

? 活动丰富:公司不定期举办各种文化活动以及外出旅游活动,丰富员工的业余生活。

公司介绍

       四川欢创信息技术有限公司位于成都高新区超甲级写字楼希顿国际广场,总部广州欢创劳务派遣有限公司成立于2010年5月21日,注册资金为2000万元人民币,位于广州市番禺区,目前共有26个分支机构近十万服务员工,近千家客户资源。
       公司成立至今本着“诚信为本,创新服务,敢于挑战,追求卓越”的经营理念,形成了立足广州,辐射珠三角地区及全国各地的业务板块,现已在全国设立20多家分公司,实行属地化管理,赢得了客户的信任和支持,现服务客户1000多家,赢得客户好评。
       公司致力于为客户提供创新的经营管理服务和有效的解决方案。与客户携手实现共赢!

联系方式

  • 公司地址:地址:span解放碑五一路99号广发大厦