重庆招聘

岗位职责：

1、统筹负责所管辖项目在销售、交付、入住等阶段的客户关系维护、关怀工作、品质管理工作；

2、协调公司各职能部门、物业公司等关系维护，组织集中交付工作的筹备及办理；

3、负责牵头解决客户重大投诉，维持公司良好的公共关系；

4、建立并梳理客服部相关制度、体系、流程；

5、客户关系管理，客户满意度提升，客户群体研究等。

任职资格：

1、本科及以上学历，专业不限；

2、5年以上房地产客户服务相关从业经验；

3、具有良好的人际理解和关系建立维护能力、善于沟通谈判，具有较好的管理能力和较强的协调能力，可以独立处理客服投诉事务。

    绿地控股集团股份有限公司（简称为“绿地”或“绿地集团”），上海市属特大型国有控股混合所有制企业，是一家全球经营的多元化企业集团。绿地集团创立于 1992 年7月18日，总部设立于中国上海，在中国 A 股整体上市（600606.SH），并控股多家香港上市公司。
    绿地集团以2000万元注册资金起步，如今总资产已超万亿元。成立28年至今，绿地已在全球范围内形成了“以房地产、基建为主业，消费、金融、健康、科创等产业协同发展”的多元经营格局，实施资本化、公众化、国际化发展战略，发展业务遍及全球五大洲五十多个国家，连续8年成功入围《财富》全球企业500强，2020年位列第176位。绿地集团在改革开放大潮中应运而生、搏击成长，以超常规式的发展走出了一条富有时代烙印和自身特色的发展路径，正努力向具有全球竞争力的世界一流企业进军。
    重庆绿地——立足本土 精益求精
    重庆，绿地集团全国战略城市之一。绿地集团自2004年登陆重庆以来，始终立足本土、精益求精，相继推出法式风情大盘“绿地翠谷”、时尚城市综合体“绿地新都会”、集“山、水、城市”三大资源为一体的鸿恩寺大盘“绿地海外滩”、区县双子星大盘“绿地海域”及“绿地海棠湾”、钓鱼嘴百万方商住大盘“绿地城”以及保税港区百万方商办综合体“保税中心”。绿地集团历经多年积淀，每一步皆用心经营，以雄厚实力炼就卓越品质，时刻践行“绿地，让生活更美好”的企业宗旨，未来，绿地集团将继续深植重庆本土，开发更多高品质项目，开启更美好的城市生活！