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技术支持工程师

北京中天嘉华理财顾问有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

岗位职责

1、根据事业部领导要求及业务发展需要对新客户进行需求沟通,并撰写需求文档;
2、售中客户现场部署产品及问题解答、培训;
3、定期到客户现场对部署过的产品进行检查维护;
4、处理公司客服及客户反馈的在实用产品过程中遇到的各类问题;
5、配合运维人员解决平台故障;
6、对新产品新业务进行运营级测试;
7、相关需求文档、实施项目技术方案的撰写;

任职资格:
1、教育水平:大专以上学历
2、专业:计算机技术方面及相关专业
3、培训经验:数据库及JAVA开发方面的培训
4、专业技能:MSSQL数据库、软件开发经验、计算机网络、SERVER版操作系统的使用。
5、工作技能:OFFICE办公软件的使用,文档编写能力,表达能力,心理素质稳定。
6、个人素质:学习能力、沟通能力、团队意识、团队协作、诚实、踏实。

公司介绍

中天嘉华集团成立于2000年,是一家具有著名国际投资机构背景,致力于发展成为中国最优秀的金融产品营销与服务综合平台。中天嘉华集团旗下企业分别在金融行业业务流程外包、通信运营服务、金融产品营销等主要金融服务领域处于国内领先地位,并充分发挥集团企业整合优势,成为中国金融企业最主要的服务合作伙伴。集团下设北京中天嘉华理财顾问有限公司、北京东方般若科技发展有限公司、北京中天嘉华信息技术有限公司

北京中天嘉华理财顾问有限公司(简称“嘉华理财”),是中国最早成立的第三方理财服务公司之一。经过多年发展,嘉华理财及旗下嘉华理财网(www.jhlc.cn)已成功发展为国内领先的大型、专业理财服务机构与理财平台。嘉华理财首推网上平台与地面财富管理中心相结合的第三方理财服务模式,凭借优秀的产品渠道以及专业的服务能力,管理高净值客户资产已突破50亿元,并将在未来几年呈爆发式增长。嘉华理财已分别在北京、上海、广州、深圳、苏州、杭州、青岛、天津、宁波、厦门、南京、济南等十余个核心城市成立财富管理中心,并将于未来几年内完成财富管理中心全国服务能力的布局。
业务简介
嘉华理财定位于为中国的中高端客户提供独立、专业、专属的财富管理服务:
?通过深入了解客户理财需求,基于嘉华理财专业能力,为客户量身定制综合理财方案并提供持续监测和修正服务
?基于全金融市场及其产品研究,为客户提供金融产品精选和产品存续管理服务
?基于客户特定理财需求,为客户提供金融产品设计和定制服务

北京东方般若科技发展有限公司于2001年首家提出移动商务服务理念,并推出“保信通”综合短信服务平台。般若以方案、产品领先性为核心竞争力,分别在北京与沈阳成立研发中心和软件工程中心;以客户需求为导向,建立了大区制营销服务体系,在北京、上海、深圳、沈阳成立了分公司作为营销服务的前沿。
历经十年发展,着眼于金融企业和企业的客户之间的B2C高效的全方位的信息流转、信息管理和服务覆盖,般若推出了支持多种通信格式及通信协议的中转平台“统一消息平台- Unified Communications”,协助金融企业高效将短信、彩信、电子邮件、语音等多种信息类型集合一体,在有线、无线、互联网之间架构起一个信息互联通道。
作为行业客户最值得信赖的长期合作伙伴,般若秉承“诚信、创新、协作、拼搏”的理念,凭借先进的软件与通信技术,持续为中国的金融企业提供营销以及客服的服务。

北京中天嘉华信息技术有限公司:致力于通过大型呼叫中心平台、软件系统、数据挖掘技术等优势为中国保险、银行等大型金融企业,提供全面深入的金融产品营销服务解决方案。凭借丰富的金融产品营销经验,嘉华信息现已为多家大型保险公司、股份制银行提供了3,000余席的以呼叫中心为核心载体的金融产品营销服务,年客户服务能力突破4000万人次。2010年嘉华信息与嘉华理财联手推出“网电销一体化”金融产品营销服务方案,获得众多金融企业的认同。嘉华信息正以跨越式发展的速度与多家大型金融企业展开全面合作,并计划在未来2年内完成过万席规模的呼叫中心建设,实现年营销服务能力超过2亿人次的战略规划。

联系方式

  • 公司地址:北京市朝阳区京顺路5号曙光大厦C座1层
  • 邮政编码:100028