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东风本田-客服专员

重庆三喜汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-01-08
  • 工作地点:重庆-九龙坡区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

(1)客户联谊、访问、接待。

(2)协助客户分析与行为调查。

(3)建立和维护顾客资料库和客户服务系统。

(4)制定客户服务政策及规范,并经批准后实施。

(5)参与售后服务。

(6)具体处理客户投诉事宜。

(7)对顾客进行跟踪和回访,做好回访记录,不断完善服务方法,持续提高服务质量。

任职要求:

1、大专以上学历

2、 受销售接待等方面的培训

3、 具有服务业经验,熟悉服务工作流程


职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

    湖北东盛源汽车贸易集团有限公司注册成立于2006年,由十堰东盛源汽车贸易有限公司自2003年成立发展而来,集团公司位于武汉市江汉区淮海路297号SOHO城2栋1806,注册资本5000 万元,现代理的汽车品牌包括东风商用车、东风本田、梅赛德斯-奔驰、长安福特、东风日产、东风裕隆、上海大众、东风风神、凯迪拉克等十个中高端汽车品牌,现有正式经营店18家,主要服务湖北、贵州、宁夏三省。集团员工总人数1300人,平均年龄28岁,其中大学及以上学历占60%,年轻而有活力的这是我们引以为傲的资本,也是我们支撑企业经营和发展的基石所在。
湖北东盛源汽车贸易集团有限公司凭借优秀的业绩表现和良好的资信记录获得国内权威资信评级机构和多家银行的AA级授信。
2014年销售车辆达15000台,售后产值达2.5亿元,全年营业额达30亿元。我们秉承 “以人为本,三个喜悦”的经营理念,即:“购买的喜悦、销售的喜悦、创造的喜悦”的服务宗旨,充分发挥4S店专营的优势,提供从整车销售到售后维修的全程贴心服务。我们追求“专业技术,用心服务”的企业目标。公司管理人员和技术人员全部经过专业培训考核,持证上岗,拥有了高素质、技术力量雄厚的管理团队和服务团队,让客户的爱车得到备至的关怀,立体化销售服务和专业化的维修保养服务,使每一位客户得到最满意的服务。
    重庆三喜汽车销售服务有限公司隶属于湖北东盛源集团,是英菲尼迪汽车授权成立的集整车销售、售后服务、备件供应、信息反馈为一体的重庆地区英菲尼迪汽车4S专卖店。
公司于2018年8月正式落户重庆九龙坡区经纬大道,交通便利、快捷。公司秉承 “信誉***,服务至上”的经营理念和“至诚、至信、优质、时效”的服务宗旨,培养和打造了一批业务素质高、服务专业、优质热情、周到细致的销售队伍和售后维修团队,为客户提供全天24小时咨询服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span经纬大道1099号附66号