重庆招聘

岗位职责:
1.收集司乘VOC推动事业部优化产品、运营，提高司乘体验

2.根据业务现状，推动事业部优化产品、运营，降低cpo

3.进行数据监测、数据分析、数据挖掘，总结规律，提出优化建议，做实时异常提醒；

4.建立用户分析体系，对用户行为数据进行分析，通过监控及分析，为产品优化提供决策依据与分析建议；
任职资格:
1、熟悉呼叫中心运作及业务流程，有知名互联网客服团队管理经验者优先；

2、良好的沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

3、较强的责任心和执行力，富有工作热情和主动性；

4、熟练运用Word、Excel、Powerpoint、Visio等软件，有较强的文档编辑能力、分析及总结能力；

5、本科及以上学历，1年以上BPO管理经验。

6、对分时租赁业务有基础认知

关于我们

滴滴出行是卓越的一站式移动出行平台；为5.5亿用户提供出租车、快车、专车、豪华车、公交、代驾、企业级、共享单车、共享电单车、共享汽车、外卖等多元化的出行和运输服务。在滴滴平台，超过3100万车主及司机获得灵活的工作和收入机会。
滴滴出行与监管部门、出租车行业及社群积极协作，致力于以智慧交通创新解决全球交通、环保和就业挑战。滴滴也和汽车产业链企业建立广泛的合作，携手打造面向未来的汽车运营服务平台。
在全球范围内，滴滴与Grab、Lyft、Ola、99、Taxify、Careem构建的移动出行网络触达全球超过80%的人口、覆盖1000多座城市。目前，滴滴通过旗下99平台服务巴西，在墨西哥和澳洲提供滴滴品牌的出行业务；并在日本通过合资公司提供网约出租车服务。滴滴始终致力于提升用户体验，创造社会价值，建设安全、开放、可持续的移动出行新生态。


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