重庆招聘

岗位职责:
? 独立负责智能客服机器人、IVR、自助等产品，制定产品规划、进行产品设计并保证高效高质的项目执行；
? 能够根据公司和部门战略，制定相应的业务规划和目标，带领团队完成各项考核数据和指标
? 在所负责的项目中起到关键作用，能够跨团队进行高效合作
? 与运营部门合作制定产品运营计划，跟踪产品运营数据，分析用户反馈，持续改善产品
? 帮助推动人工智能相关技术与客服场景结合的创新性产品的研发

任职资格:
? 本科以上学历，四年以上互联网产品经验，移动产品经验优先；
? 参与产品立项、设计、研发、推广及迭代的全流程；
? 良好的沟通能力和敏锐的需求分析能力；
? 对移动出行领域有较高的产品热情，创新力强；
? 强烈的责任心，对产品的最终体验负责。
? 有智能客服或人工智能产品经验者优先

关于我们

滴滴出行是卓越的一站式移动出行平台；为5.5亿用户提供出租车、快车、专车、豪华车、公交、代驾、企业级、共享单车、共享电单车、共享汽车、外卖等多元化的出行和运输服务。在滴滴平台，超过3100万车主及司机获得灵活的工作和收入机会。
滴滴出行与监管部门、出租车行业及社群积极协作，致力于以智慧交通创新解决全球交通、环保和就业挑战。滴滴也和汽车产业链企业建立广泛的合作，携手打造面向未来的汽车运营服务平台。
在全球范围内，滴滴与Grab、Lyft、Ola、99、Taxify、Careem构建的移动出行网络触达全球超过80%的人口、覆盖1000多座城市。目前，滴滴通过旗下99平台服务巴西，在墨西哥和澳洲提供滴滴品牌的出行业务；并在日本通过合资公司提供网约出租车服务。滴滴始终致力于提升用户体验，创造社会价值，建设安全、开放、可持续的移动出行新生态。


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