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淘宝客服

深圳市万通顺达科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-16
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

岗位职责:

1、熟悉淘宝、天猫、京东店铺的操作流程,了解线上业务的营销规则。

2、根据公司的业务目标管理产品信息,负责产品上下架;

3、按照公司业务操作规范,利用旺旺、咚咚等在线聊天工具与客户在线交流,热情并准确回答客户问题,引导并促进用户成交订单,妥善处理客户投诉,提升客户满意度。

4、根据公司业务目标,掌握交通卡的产品知识,通过提升个人网上销售技能,完成线上的销售任务并负责打包发货;

5、与仓库进行对接,做好销售记录,保证实际销量与系统数据的一致;


职位要求:

1、中专及以上学历;

2、具备1年以上销售工作经验,熟悉线上业务客服工作者优先;有相关经验的的应届毕业生也可考虑;

3、电脑打字速度每分钟60字以上,掌握简单的办公软件操作技能;

4、客户服务意识强,性格开朗,有耐心,具有良好的执行力和抗压性;

5、爱岗敬业,踏实诚恳,善于学习,服从安排。

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 淘宝 天猫 客服

公司介绍

    深圳市万通顺达科技股份有限公司是国家高新技术企业,成立于 2007 年 4 月 20 日,注册资本 6000 万元,公司总部坐落于深圳市福田中心区 CBD 写字楼--深业上城。
    公司为智慧轨道交通领域龙头企业,自2019年开始公司全力朝互联网电商、智能彩票、新零售等进行布局,2020年陆续上线站主宝APP、招财熊猫APP及电视购彩(湖北广电)等项目,并在北京、广州、南京、武汉、西安、天津、成都、重庆等 19 个重要城市建立分公司及办事处,服务全国超3亿人。
    目前公司获得的企业荣誉有:国家及深圳市高新技术企业、福田区企业总部认定、深圳市文化创意百强企业认定、深圳市双软企业认定、深圳市软件行业协会理事单位、深圳市电子学会理事单位、深圳大学青年就业创业见习基地、华北电力大学、深圳大学产学研合作单位、信息系统集成与服务资质、全国超过 30 个一二线城市市政交通一卡通、市民卡的业务代理授权等。
    目前公司业务发展迅猛,求贤若渴。公司将为广大求职者提供展示才华的开放平台和职业发展的广阔空间、具有吸引力的市场化薪酬福利以及舒适的办公环境,欢迎认同万通顺达价值观并愿意为之共同奋斗的优秀人才加入我们,与我们一同前行!

联系方式

  • Email:renshisi@wtsd.cn
  • 公司地址:地址:span皇岗路5001号深业上城T2-22层