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营运项目管理专员

康德乐(上海)医药有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2019-01-18
  • 工作地点:北京-顺义区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:12-13万/年
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

根据客户要求,录入各类订单,与公司内外部沟通协调,处理客户的查询、投诉等事宜,满足客户需求。


工作职责:

1.在SAP中录入各类订单;

2.根据客户反馈的查询和投诉,与公司内部各部门协调沟通处理;

3.对主数据的维护,包括供应商、新客户、新产品等;

4.紧急订单与特殊订单的处理、协调及跟踪;

5.收集营运操作数据,统计物流费用;提供第三方物流客户所需的各类报表。


任职资格:

1.大专以上相关学历;

2.客户服务等方面的培训;

3.具备一年以上营运支持或客服的相关工作经验,具有ERP系统操作经验;

4.具有较强的管理能力和学习能力;具备优秀的分析、判断、应变、协调和沟通能力;能熟练使用基本的计算机软件工具;英语读写;

5.具备严格的保密意识,严格自律,有较强的工作责任心和事业心。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

上药康德乐是上海医药旗下上药控股的直属企业,总部位于上海,拥有近2300名优秀人才。
作为中国第八大药品分销商,我们在中国成功搭建了由15个物流中心所组成的全国分销平台,并在上海、北京、沈阳、大连、无锡、宁波、深圳、成都、重庆、武汉、天津、温州和贵州的13个主要城市开展本地直销业务。分销领域的强大实力使公司服务延伸至全国322个城市并覆盖当地医院、零售药店、现代通路、下级商业等各种渠道。除了经营药品, 康德乐业务还涉及医疗器械、外科手术器具、特质药品、疫苗、诊断产品和个人保健产品的分销以及配送。其中进口产品和本地产品各占据公司业务量的一半,服务不同跨国企业使康德乐成为中国最大的医疗产品进口商。

除了传统的分销和物流服务,康德乐不断探索并实践全新服务。公司通过开设康德乐大药房,推出创新的病程与病人管理服务;对三四线城市的医生开展疾病教育;收购在线平台开展电子商务。与此同时,我们借鉴国际成功经验,结合本地实践,推进外包医院药房和医疗保健IT技术服务等新领域。