营运项目管理专员
康德乐(上海)医药有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2019-01-18
- 工作地点:北京-顺义区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:12-13万/年
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
根据客户要求,录入各类订单,与公司内外部沟通协调,处理客户的查询、投诉等事宜,满足客户需求。
工作职责:
1.在SAP中录入各类订单;
2.根据客户反馈的查询和投诉,与公司内部各部门协调沟通处理;
3.对主数据的维护,包括供应商、新客户、新产品等;
4.紧急订单与特殊订单的处理、协调及跟踪;
5.收集营运操作数据,统计物流费用;提供第三方物流客户所需的各类报表。
任职资格:
1.大专以上相关学历;
2.客户服务等方面的培训;
3.具备一年以上营运支持或客服的相关工作经验,具有ERP系统操作经验;
4.具有较强的管理能力和学习能力;具备优秀的分析、判断、应变、协调和沟通能力;能熟练使用基本的计算机软件工具;英语读写;
5.具备严格的保密意识,严格自律,有较强的工作责任心和事业心。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
上药康德乐是上海医药旗下上药控股的直属企业,总部位于上海,拥有近2300名优秀人才。
作为中国第八大药品分销商,我们在中国成功搭建了由15个物流中心所组成的全国分销平台,并在上海、北京、沈阳、大连、无锡、宁波、深圳、成都、重庆、武汉、天津、温州和贵州的13个主要城市开展本地直销业务。分销领域的强大实力使公司服务延伸至全国322个城市并覆盖当地医院、零售药店、现代通路、下级商业等各种渠道。除了经营药品, 康德乐业务还涉及医疗器械、外科手术器具、特质药品、疫苗、诊断产品和个人保健产品的分销以及配送。其中进口产品和本地产品各占据公司业务量的一半,服务不同跨国企业使康德乐成为中国最大的医疗产品进口商。
除了传统的分销和物流服务,康德乐不断探索并实践全新服务。公司通过开设康德乐大药房,推出创新的病程与病人管理服务;对三四线城市的医生开展疾病教育;收购在线平台开展电子商务。与此同时,我们借鉴国际成功经验,结合本地实践,推进外包医院药房和医疗保健IT技术服务等新领域。
作为中国第八大药品分销商,我们在中国成功搭建了由15个物流中心所组成的全国分销平台,并在上海、北京、沈阳、大连、无锡、宁波、深圳、成都、重庆、武汉、天津、温州和贵州的13个主要城市开展本地直销业务。分销领域的强大实力使公司服务延伸至全国322个城市并覆盖当地医院、零售药店、现代通路、下级商业等各种渠道。除了经营药品, 康德乐业务还涉及医疗器械、外科手术器具、特质药品、疫苗、诊断产品和个人保健产品的分销以及配送。其中进口产品和本地产品各占据公司业务量的一半,服务不同跨国企业使康德乐成为中国最大的医疗产品进口商。
除了传统的分销和物流服务,康德乐不断探索并实践全新服务。公司通过开设康德乐大药房,推出创新的病程与病人管理服务;对三四线城市的医生开展疾病教育;收购在线平台开展电子商务。与此同时,我们借鉴国际成功经验,结合本地实践,推进外包医院药房和医疗保健IT技术服务等新领域。