重庆招聘

岗位职责

1、负责客户咨询，记录客户咨询；

2、及时处理客户的建议、投诉，解答问题和意见，记录整理及汇报；

3、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。

任职资格

1、有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力；

2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强，有团队合作精神，抗压能力强，能面对客户的不同问题给予解决；

3、性格要求沉稳、善于倾听；

4、有责任心，能独立完成任务。

重庆老伙伴国际旅行社有限公司是1999年12月03日经重庆市旅游局批准成立，在重庆市工商行政管理局登记注册，自主经营，独立核算的旅游专营企业，是长江三峡旅游联合体成员、市总商会旅游同业公会成员之一，经营许可证号（L-CQ-04035）。重庆老伙伴国际旅行社在2003年被重庆市旅游业工会、市工商联合会、市总商会评为“文明诚信单位”；由市旅游局、市工商行政管理局、市旅游协会、消费者权益保护委员会评为“诚信旅行社”；及重庆市旅游局评为“重庆市十强国内旅行社”等殊荣。在2006年老伙伴国际旅行社被市旅游局评为“优秀单位”；被市渝中区委员会、市区人民政府评为“优秀企业”；；老伙伴国际旅行社总经理沈建强荣获渝中区旅游协会颁发的“先进旅游工作者”此项殊荣。在2008年老伙伴国际旅行社成为重庆时报“文明重庆、阳光行动”成员单位之一。
本公司下设，外联部、组团部、计调部、接待部、票务中心、旅游车队等部门，拥有一批经验丰富，责任心强，素质较高的营销人员，以及一支训练有素，爱岗敬业的专职导游队伍，能为不同标准的团队及散客旅游提供食、住、行、游、购、娱等一条龙服务。 我社自成立以来以合理的价格，优质的服务，良好的信誉赢得了众多旅游界同仁及各界人士的好评，并与各协作单位建立了良好的合作关系。
 本社服务宗旨“宾客至上，信誉***，优质服务”
本社企业理念“您的需要是我们的服务范围”
“您的满意是我们的服务标准”
“您的赞扬是我们的服务追求”
“亲情伴君游是我们的服务理念”
本着，友好，互利，严守信誉的原则，衷心希望与各地同仁及社会各界新老朋友携手共进，密切合作，共创美好未来。