客服专员
重庆齐祥控股集团有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2019-01-10
- 工作地点:重庆-江北区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.6-7.3千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、 齐祥云灯荟线上线下消费者售前咨询、体验接待及产品讲解工作;
2、 遵守执行体验中心相关管理制度及各类行为规范;
3、 定期汇总并整理客户需求和问题,定期制作客户服务报告,协助其他部门和管理层处理相关问题;
4、 配合电商平台营销推广活动的线下执行工作;
5、 定期参加公司组织的技能及产品知识培训;
6、 定期开展各类市场调研,提升体验中心的服务体验满意度;
岗位要求:
1、形象气质佳,沟通能力强
2、有灯饰、家居、建材、电子产品销售经验优先
公司介绍
公司成立于2018年7月,秉承“不用租门店,照样做生意”的家居卖场全新理念,对自有30000平米的线下灯饰实体卖场进行产业互联网转型升级改造,率先打破该行业传统门店收租模式,力图改革存在了几十年的灯饰行业供应链体系。通过本次转型,齐祥打造的线下“试灯馆”+线上“齐祥云灯荟”网城(微信搜“齐祥云灯荟”),摒弃传统低效的租门店经营模式,在同样保证到场实物体验的前提下,让顾客享受“去除30%左右门店成本”带来的利益,同时还能满足顾客“网上选图,到场对应实物体验”的购买需求;通过入驻线下“齐祥试灯馆”和线上“齐祥云灯荟”网城,让所有经销商“不用租门店一样做生意”,规模不受任何影响,省掉门店成本,为他们带来切实的利益;同时,让厂家也能以极低的渠道投入方式灵活进入重庆乃至全国区域市场,并不断根据实际市场需求,引导商家、厂家进行商品服务调整,实现“需求驱动供给”的产业链优化。齐祥对传统家居卖场改造转型的理念,将由家居灯饰领域逐步向泛家居挺进,并力图由重庆逐步向全国其他区域扩展。
联系方式
- 公司地址:地址:span石门齐祥灯饰市场内