重庆招聘

1、负责物业交付验收、办理入伙手续、建立业主档案，负责装修管理及特约服务管理；

2、负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访，并编制月报事（修）统计表；

3、协调业主的各项矛盾纠纷，并定期对业主进行访问，及时了解业主需求、改进提高客服工作；定期开展业主满意度调查；

4、负责物业管理费的收取；有偿服务费用的收取；水、电、气费的代收代缴；各种费用的催收；协助公司财务部进行财务检查；

5、编制物业项目月收费报表；负责收费单据的保管及帐务处理；

6、建立、完善、管理***、档案；

7、客服团队的管理与培训。

任职资格：

1、大专及以上学历，3年以上相关工作经验，具有物业管理专业知识、了解物业法律法规及相关的政策规定，能对业主所提出的问题做出合理的解释；

2、有较强的服务意识和沟通能力，有责任心，亲和力强，持有物业管理上岗证。

工作地点根据项目分配

1998年，金科服务成立。20余年来，金科服务坚持以客户满意为核心，与城市共生共融。经过多年的积累和发展，已成为全国领先的科技型龙头服务企业。金科服务顺势国家智慧城市战略，制定了以“服务+科技、服务+金融、服务+生态”的科技生活服务战略。现在，金科服务已进入北京、重庆、天津、武汉、南京、成都、沈阳、郑州、长沙等220多座城市，服务超过800多个项目，管理面积近3亿平方米，为全国一线高端住宅、商业楼宇、产业园区、政府公建、文旅景区等业态在内的全球数百个合作伙伴，提供智慧服务综合解决方案。
金科服务坚持有质量的高速成长，连续五年蝉联中国物业服务企业十强，连续六年保持中西部市场占有率***，“已经连续8年超过90%的客户满意度”，2019年品牌价值达51.86亿元。建设了全国首个服务大数据中心、首个客户云服务中心。“金管家”、“金悦家”、“金慧家”三大体系，已全面覆盖全国160万户中产家庭，服务于500万业主。
金科服务秉承“共融、共建、共享”的发展理念，与多级城市政府、企事业单位、城市高新区、企业园区建立长期战略合作伙伴关系，并携手越来越多的世界500强、中国500强企业，不断开创服务新纪元，实现我们对于美好生活的向往与追求。