客服管家
重庆华宇物业服务集团有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2019-07-29
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8万/年
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、接待业主,为业主提供咨询工作;
2、负责处理业主投诉及投诉后的跟踪、反馈、回访工作,汇总分析;
3、在客户服务中心主任的指引下,具体行使管理、监督、协调服务的职能;
4、负责管理小区清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等各项服务工作;
5、收集有价值的物业信息,为推动公司物业服务工作的发展出谋划策;
6、完成业主收费报表的填写,负责每月费用的催收工作;
7、负责片区的巡检工作;
8、业主资料收集与建档;
9、负责业主走访工作;
10、负责办理业主迁入、搬出及室内装修申请;
11、负责开展社区文化工作;
12、完成上级交办的其它工作。
岗位要求:
1、大专学历,有物管经验条件可放宽;
2、熟悉操作财务软件、Excel、Word等办公软件;
3、持物业管理上岗证或物业管理企业经理证。
工作时间:每周轮休2天,08:30-18:00
工作地:华宇御璟湖山
职能类别: 物业管理专员/助理
公司介绍
华宇物业集团