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电商客服 (职位编号:OHR2018080206)

重庆偶来生物科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-03-29
  • 工作地点:重庆-江北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2.8-4.8千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

岗位职责:

1、利用沟通软件灵活应对买家售前提出的问题,促进成交,提高转化率和客单价。

2、店铺售后问题按照流程跟进退款,补发,退货等问题,直至售后完结。

3、收集处理买家反馈意见建议,中差评,投诉等问题。

4、协助运营美工通过社交平台维护店铺客户关系,编辑产品推广软文,维护社交平台信息发布。

5、公司安排的其他工作任务。

任职要求:

1、头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;

2、普通话标准,打字速度50字/分钟,具有亲和力,具备良好的沟通能力,熟练使用EXL;

3、心态积极,适应压力环境下工作,热爱生活,充满正能量,善于主动找寻问题,且解决问题;

4、有一定的文案功底和审美能力,行文流畅,热衷于使用社交分享平台,爱发朋友圈,微博等有简单的修图美化图片能力有先。

公司介绍

    “重庆偶来生物科技有限公司”是一家在消费品领域坚持“专注替代创新”为经营理念,集研发、生产、销售为一体的现代化科技型企业。公司旗下拥有“偶来Olle”和“纹理”两大自有品牌,前者主要定位于“家庭、个护洗涤类”的替代创新型产品,后者定位于“生活类用纸”的替代创新型产品。
   公司自有工厂位于四川什邡经济开发区,拥有面积达20余亩的现代化工厂及一流的制造设备和完善的运营管理系统。公司前身主要是为机场、银行、电信等行业开发、订制高端个护洗涤用品、生活类用纸,有着丰富的研发、生产高品质日常生活用品的技术实力与生产保障。
   为顺应新商业格局的发展,公司诚邀“合适”的伙伴加入到我们新的团队,一起打造一个适量的有温度、有人文美感的独立品牌,参与到"让生活更有美学"的创建中,“合适您就来”,我们为您提供了宝贵的发展空间。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北城天街