重庆招聘

1、为客服团队进行产品培训、服务能力提升培训、淘宝规则培训及绩效考核；

2、提升客户服务质量，对客户服务满意度进行跟踪及优化；

3、客服聊天记录监控，针对客户常见及共性问题及每期推广活动，不断更新话术；

4、及时处理客户疑问并处理各种投诉及突发事件；

5、DSR评分状态维护；

6、处理复杂售后问题及改善内部流程；

任职资格：

1、大专及以上学历，有2年以上淘宝中高端女装类客服经验，并不低于1年客服团队的管理经验；

2、精通淘宝的后台管理、熟悉了解淘宝规则，有丰富的客服经验；

3、具有较强的组织协调能力、优秀的沟通和谈判技巧、良好的团队合作精神；

4、执行力强，不浮躁，愿意与公司一同发展。

工作时间：9:00-18:00，单双休；

工作地点：渝北区汽博中心金贸时代，可乘坐轻轨三号线“金渝站”下步行3分钟即到。

重庆咭一昂服装设计有限公司始创于2011年；
是一家集设计、生产、销售为一体的自主品牌企业，主营中高端女装；
我们提倡buy less，buy better！
以舒适简洁又鲜明干练的风格受到热爱品质与时尚的顾客喜爱。

线上品牌淘宝店铺“YOORHAH有然无边”于2016年6月上线；
经过3年发展目前店铺各项数据处于快速增长阶段；

对于团队，我们热爱进取！拒绝平庸！我们只提倡用结果说话！
如果正好您也是有较强自我追求的实干者，我们欢迎您的加入，共同成长、分享成功！