重庆招聘

1.负责整体客服部门规范化管理，执行规范化的客服工作流程，负责客服人员培训与工作指导；

2.不断提高金融专业知识，负责为客户提供理财咨询、建议服务，制定相应的投资组合和策略，帮助客户实现资产增值；

3.进行客户回访，并统计、分析回访信息，进行客情维护；

4.定期更新客服用语、客服手册、常见问题等文档，组织产品、案例、流程、话术等日常培训；

5. 及时做好上级领导交待的其它各项事宜。

任职要求：

1、大专及以上学历，2年以上callcenter工作经验，1年以上管理经验；

2、有金融行业相关工作经验，熟悉私募、信托产品和业务，持有基金从业资格证者优先考虑；

3、善于沟通和维护客户，熟悉金融行业特点，有一定的市场分析与拓展能力；

4、能够承受一定的工作压力，良好的心理素质，反应灵敏、思维敏捷，有耐心。

   顺融资产成立于2011年，是光大旗下合作的专业资产管理平台之一。以信托、基金为产品主线，业务范围涵盖私募股权投资、房地产基金投资、公开市场投资、机构渠道业务、家族财富及信托业务等多元化领域。拥有业界最完整、经验最丰富的专业团队之一，团队成员具有多元化的行业背景，并精通技术、市场、财务、法律、管理咨询、投资银行等各个专业。充分理解个人、家族和机构客户的投资需求，励志成为极负责任和令顾客值得信赖的资产管理公司。