重庆 [切换城市] 重庆招聘

学习管理主管

重庆欧憬出国咨询服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:重庆-江北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、负责学习管理部日常管理工作。主持召开部门会议,员工在岗培训,指导新员工工作,SA工作绩效考评,发现并培养人才;

2、带领员工完成本部门工作任务;

3、带领员工作好家长、学员的回访、跟进、关系维护以及与其他部门的配合协调等工作;

4、负责处理教学周边相关问题,解决家长、学员对于教学产品的需求,受理家长、学员投诉,提高家长、学员满意度;

5、建立学员档案,服务质量跟踪及反馈,跟踪目标学员,分析学员需求;

6、引导本部门员工积极分析学员学习情况,及时与教师进行有效沟通,提升服务质量;

7、负责本部门岗位职责与操作流程的制定、修改和规范;

8、做好本部门的团队建设,做好员工思想工作及协调工作,不断增强团队的凝聚力。


任职要求:

1、本科及以上学历;

2、教育行业同岗位或相似岗位工作经验2年以上;

3、法语专业或具备法国留学经历优先。

职能类别:客服主管

公司介绍

重庆欧憬出国咨询服务有限公司成立于2008年08月,下设全资子公司重庆江北欧憬外语培训学校。
公司和学校成立以来,从经营上始终坚持产品创新,模式创新,思维创新;通过渠道开发,线上开发,传统市场与流行自媒体开发相结合,拓展出更多的国内,国外市场,引领我们的出国,教育产品长期保持市场较高的占有率。
其出国产品涉及到留学服务、海外服务、加国移民等。
其教育产品涉及到法语培训、法语在线教育等。
其业务版块从法国、加拿大向整个欧洲覆盖。
在服务质量上,欧憬出国和培训学校始终坚持诚信经营,打造一流专业的服务团队,办一流的中介服务及语言培训机构的理念,并通过与国际先进教育机构ESBC等的合作,引进国外先进的教学体系和人才培养模式,进行欧憬的教学和出国服务,为莘莘学子们奉上原汁原味的法语体验,最新的海外资讯,让您拥有更多的法国乃至欧洲的学习、留学、移民机会,让您的未来充满无限可能。
到目前为止,公司通过优质的服务培训法语学员10000人次左右,成功输送到国外各高等学府留学人才2000人次左右。
创新、简捷、快乐是欧憬人核心的文化价值观。通过价值创新、思维创新、模式创新,引领行业标准,实现为学生、客户创造价值,为员工创造机会,为企业创造效益,为社会创造和谐。通过简捷的管理模式,沟通模式,产品设计模式,服务模式,直接对接客户,以最快的方式达成客户目标,实现公司高效经营运作。快乐是一种态度,快乐是一种力量,欧憬鼓励员工在工作中创造快乐,在快乐中努力工作,并将快乐传递给学员和顾客。
作为欧憬的员工,公司从管理体系上不断完善和提升,通过具有竞争力的职位管理,薪酬管理,晋升管理,年终奖励制度等,达到人尽其才、各尽其能,达成优良的工作绩效 ,为个人发展提供更好的平台 ,提高个人的核心竞争力,进而全面提升公司经营管理绩效 。
欧憬的目标:立足我们的优势,创新我们的产品;扩大我们的影响,提升我们的形象 ;改善我们的规则,释放我们的活力;完成我们的业绩,挣到满意的money。
期待着优秀的你加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span红旗河沟世纪英皇大厦北塔21楼