重庆招聘

岗位职责

1、 处理邮件，监控报警及简单的异常排除；

2、 记录客户要求及投诉的内容，及时转入相应处理流程；

3、 追踪客户需求，关注解决进展，督促并协调客户需求的及时解决；

4、 进行客户回访及满意度调查；

5、 收集、整理信息数据，总结问题，不断优化客户服务流程。

补充说明

良好的英文读写能力。

踏实肯干，责任心强。

用英文与国外客户交流。

宿迁贸赢信息技术中心是一家从事软件开发，销售及服务的高科技企业。公司主要面向欧美市场进行产品研发及提供软件外包服务，目前已建立了自己成熟的销售渠道与长期的合作伙伴。公司开发的产品获得了用户一致好评，用户数量日益增长。 公司奉行以人为本、以技术为魂、管理为纽带的企业理念，本着“创新、诚信、高效、实力”的企业宗旨；始终坚持“用一流的产品和服务，满足用户不断增长的需求和期望”的经营理念，真诚为广大用户提供优质产品，共创美好未来。 重庆软华科技是一个年轻的团队，我们崇尚自由，创新的企业文化，公司将为员工提供充分的发展空间。我们尊重人才，重用人才，我们期待您的加入！