重庆招聘

一、岗位职责：

1、负责电话和网络咨询管理工作，解答客户有关牙齿美容、牙齿矫正、牙齿种植、口腔治疗、口腔保健、口腔服务等方面的问题，为客户提供专业的医疗健康、口腔美容方面的建议；

2、配合新媒体运营部，利用QQ、E-mail、微信、社区论坛等多种网络工具和平台开发客户，积极主动的向客户介绍并推荐医院服务；

3、负责记录客户咨询情况，包括客户咨询量、问题内容、客户信息等，建立客户档案、网络预约和挂号就诊统计表，在咨询过程中如发现任何问题，应及时分析处理或上报；

4、负责对咨询量、预约量、到诊量等数据统计工作进行基础监督，对不完善的数据统计方法、渠道进行日常维护与完善；

5、根据各类网电咨询的业绩运营情况提出数据分析报告；

6、负责组员提升技能水平，协助组员跟踪顾客资源；

7、跟进部门员工日常工作完成情况，帮助员工提升业务技能。

二、岗位要求：

1、专科以上学历，3年以上网电咨询经验（或2年以上医疗行业咨询工作经验），1年以上网电咨询管理经验；

2、熟悉医美行业，掌握基本医学、美学知识、口腔知识，能够及时、准确地解答客人提出的各种问题，同时具有优秀的的营销意识和沟通能力；

3、打字速度快，熟悉网络咨询平台功能，熟练通过各类软件与顾客进行沟通。

美奥是一家以口腔医疗投资、管理为主导产业的口腔医疗投资管理集团，总部位于中国国家中心城市、国际大都市——上海。其首创国内五星级会所式口腔医院服务，遵循美式口腔成熟的诊疗模式，致力于为中高端人群提供国际齿科技术服务，迅速成为国内最具潜力的口腔品牌。旗下拥有长沙、苏州、乌鲁木齐、天津、杭州、南京、无锡、合肥等8家总分支机构。同时，上海、苏州分院、长沙2分院等连锁机构也已在筹建中。 随着政府对民营口腔医疗产业扶持力度加大以及中国大陆居民口腔保健意识的增强，中国口腔医疗市场进入前所未有的快速发展阶段，现有中高端口腔机构的数量以及高端医疗人才数量远远不能满足市场需求。为此，美奥口腔集团将继续扩大连锁规模，到2019年将实现40家连锁口腔机构的战略目标，2024年旗下连锁机构将达到100家。同时，美奥口腔集团制定了长期的人才引进与培养战略，在满足品牌扩张需求的同时，通过人才与技术的引进，不断提升口腔医疗服务水平，为顾客提供更加优质的就诊体验，志在实现中国最专业的国际化高端口腔医疗连锁品牌的战略目标。
重庆市目前有两个院区（渝北、渝中院），面积均在3000平方米以上，牙椅30台以上，引进意大利Newtom CTCB仪器。两个院区将于2019年3月开业在即，如果您是一个有正能量之人、勤恳至诚之人、懂得珍惜和感恩之人，我们定会是志同道合的人生益友！这是一番健康美丽、对社会和自己有意义的事业，欢迎各路优秀人才加入我们的团队。
选择美奥，成就梦想！


美奥使命：
奉献口腔事业，引领健康生活
引领行业标准，塑造齿科典范
美奥宗旨：
为社会创造效益
为行业创造模式
为客户创造价值

渝北院：渝北区新牌坊松牌路长安锦绣城1号门
渝中院：渝中区较场口合景聚融广场3楼
（此岗位两个院区同步招聘，应聘者可就近安排）
注：本岗位重庆美奥渝中、渝北院同步招聘。