电话中心运营总监
高柏(中国)企业管理咨询有限公司重庆分公司
- 公司规模:少于50人
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2019-01-21
- 工作地点:重庆-渝中区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1.5-2万/月
- 职位类别:客服总监 销售总监
职位描述
职责︰
- 配合银行和商业客户要求,制订营运策略、优化工作流程,带领团队达成银行及金融机构逾期账户清收目标;
- 负责团队招聘及培训、士气激励、业绩推动、风险控管,提升电话中心工作效率;
- 代表电话中心与区域及总部保持沟通,协调跨部门合作,以促进电话中心整体效益为依归。
任职要求︰
- 本科或以上学历,5年以上呼叫中心(200人以上规模) 运营管理经验;
- 擅长银行、大型金融机构委外业务的项目管理;
- 良好组织协调能力,抗压力强,具出色的团队带领与业绩推动能力;
- 熟练操作计算机办公软件,良好的数据分析与书面报告能力;
- 能配合异地分公司派驻安排。
公司介绍
高柏资本控股集团于1987年创立,是大中华地区占有市场率***、最具规模、最具尖端科技(跨地域营运和管理系统)、***盈利效益的现代消费金融顾问服务及企业发展顾问服务机构。营运项目涵盖金融支援服务、创富基金、全球商业诉讼支援服务、顾问及培训服务、电话中心服务等。集团总部设于香港,在北京、上海、重庆、广州、福州、杭州、南京、武汉、成都、西安、济南、长沙、合肥、南昌、贵阳、青岛、深圳、东莞、厦门、石家庄、昆明、南宁、荊州、台北、高雄等地均设有分公司,服务范围覆盖大中华地区及全球主要商业城市,并规划在今年使分支机构达到40家。
我们渴望优秀人才加入高柏的团队,为高柏2000人的团队注入新鲜血液,高柏将为您提供广阔的发展空间、有竞争力的薪酬福利待遇和完善的培训,为打造大中华区现代消费金融顾问服务及企业发展顾问服务业航母而共同努力。
我们渴望优秀人才加入高柏的团队,为高柏2000人的团队注入新鲜血液,高柏将为您提供广阔的发展空间、有竞争力的薪酬福利待遇和完善的培训,为打造大中华区现代消费金融顾问服务及企业发展顾问服务业航母而共同努力。
联系方式
- 公司地址:地址:span昆明市五华区志远大厦(宝善街)