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在线客服专员

重庆昌洋科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2019-04-28
  • 工作地点:重庆-江北区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

岗位职责:

1、 负责公司电商平台的在线客户服务工作;

2、 售前支持:包含客户各类问题的应答,主动询问客户需求,产品推荐,与顾客沟通,引导顾客达成交易;

3、 售中跟踪:客户需求、订单、发货和物流状态的确认和跟进;

4、 售后服务:对顾客反馈的问题、意见及投诉进行跟踪和处理;

5、 完成上级领导安排的其他工作。

任职要求:

1、 电脑操作熟练,打字速度较快;

2、 有较好的应变能力、沟通和销售技巧,有较强的客户服务意识;

3、 性格温和开朗,亲和力好,耐心细致;

4、大专及以上学历,18岁至27岁;

薪资福利:

1、底薪2800+员工绩效奖金+双休+五险一金+补助;

2、餐补、交通补助380/月;

3、生日、节假日福利、不定期生活用品、购物券发放等多项福利;

4、工作时间:9:00-18:00,每天7.5小时工作制,周末双休。

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 在线客服 专员 网络

公司介绍

昌洋科技有限公司成立于2013年4月,注册资金500万元人民币;是办公设备行业的领军企业,经过多年的市场打拼,现已做到年销售额近3千万元,年销售复印机近2000台,成功开拓了图文设备、行业设备、租凭设备、图文纸业等各个领域。并在华西片区取得了非常好的影响力与声誉。秉承立足于西区,走向全国的领导方针,目前成立了贵阳、成都、武汉、重庆4家分公司。

联系方式

  • 公司地址:地址:span红旗河沟华创商务大厦