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售后服务专员

中国平安人寿保险股份有限公司重庆分公司第三营销服务部

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国内上市公司
  • 公司行业:银行

职位信息

  • 发布日期:2020-12-23
  • 工作地点:重庆-江北区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客户关系经理/主管

职位描述

岗位职责

1 了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;

2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;

3、与相关部门紧密配合,协调沟通;

4、维护客户关系,并开发新客户

任职资格:

1、至少1年以上销售或客服工作经验;

2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

5、熟练运用office及良好的文档写作能力;

6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

任职要求:

1.办事效率高;

2.工作质量符合标准;

公司介绍

平安致力于成为国际领先的科技型个人金融生活服务集团。2019年,平安将“金融+科技”更加清晰地定义为核心主业,确保金融主业稳健增长的基础上,紧密围绕主业转型升级需求,持续加大科技投入,不断增强“金融+生态”赋能的水平与成效,在运用科技助力金融业务提升服务效率、提升风控水平、降低运营成本的同时,将创新科技深度应用于构建“金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务、智慧城市”五大生态圈,优化综合金融获客渠道与质效。公司通过“一个客户、多种产品、一站式服务”的综合金融经营模式,依托本土化优势,践行国际化标准的公司治理与经营管理,持续推动“科技赋能金融、科技赋能生态、生态赋能金融”,为2亿个人客户和5.16亿互联网用户提供金融生活产品及服务。

平安成员
中国平安人寿保险股份有限公司
中国平安财产保险股份有限公司
平安养老保险股份有限公司
平安健康保险股份有限公司
平安银行股份有限公司
平安信托有限责任公司
平安证券股份有限公司
平安资产管理有限责任公司
平安不动产有限公司
中国平安保险海外(控股)有限公司
平安基金管理有限公司
平安国际融资租赁有限公司
陆金所控股有限公司
平安普惠企业管理有限公司
平安健康医疗科技有限公司
壹账通金融科技有限公司
平安医疗健康管理股份有限公司
平安科技(深圳)有限公司
深圳平安综合金融服务有限公司
平安国际智慧城市科技股份有限公司
平安城市建设科技(深圳)有限公司

联系方式

  • 公司地址:五里店金融街荣景中心A栋