重庆招聘

岗位职责

1、负责处理客户投诉，进行调查、取证；

2、拟定处理方案，谈判及后续处理；

3、负责处理首问渠道转办的各类疑难问题；

4、负责对监管信访转办件进行登记处理、追踪反馈；

5、对存在重大风险隐患的案件进行主动排查、化解；

6、负责对冒办排查发现的风控类案件进行核实、处理；

7、配合投诉业务分析岗整理典型案例及基础信息。

任职要求：

1、年龄在22至45岁，可接受优秀实习生；

2、具有亲和力，反应敏捷、表达能力强；

3、具有良好的协调和沟通能力和良好的人际关系；

4、有强烈的进取意识，善于挑战，有热情，责任心强，有团队意识；

5、具有较强的语言表达能力，良好的逻辑思维能力和行动力；

公司福利： 

奖励计划 —— 职务津贴、季度奖、年终奖、服务奖、晋升奖等十八项。 

培养计划 —— 平安大学免费终身的专业管理人才的培养。 

医疗保险 —— 五险一金+团体险（医疗、重疾、意外）+企业年金，关心员工的每时每刻的安全。 

退休金计划 —— 管理岗位公司还会单独买企业年金，提高员工养老品质。 

员工福利——节日礼金、旅游、生日蛋糕。

员工活动——户外沙龙、 竞赛游戏、拓展活动。 

休假制度 —— 八小时双休，在法定假日之外，还有带薪年假、婚假、丧假等。 

应聘方式及流程：投递简历-电话联系面试。 

温馨提示：请勿重复投递简历，给您造成的不便，敬请谅解！

中国平安一家国际知名的综合金融服务平台，主要服务有：保险、银行、理财、贷款、证券、基金、信托、健康医疗、汽车之家、生活服务等。其以全面的金融产品体系、场景化的用户体验、灵活高效的平台模式和完善的风险管理体系，满足用户的综合财富管理需求。
2020年全球最具价值500大品牌榜发布，中国平安排名第9位。
2019胡润中国500强民营企业，中国平安保险以市值15000亿元位列第3位。
愿景：国际领先的科技型个人金融生活服务集团
使命：对客户负责、对股东负责、对员工负责、对社会负责
价值观：价值***化是检验平安经营管理一切工作的标准。
核心理念：专业创造价值
品牌口号：专业，让生活更简单
文化特征：危机意识、包容、简单
公司训导：专业领先、诚信服务、创造价值、回馈社会。