重庆招聘

1. 负责CRM系统建立、维护和开发；

2. 与CRM供应商合作，有效指导供应商，对CRM系统的开发、运行进行管理；

3. 负责对CRM系统录入情况进行监测与管理，履行CRM系统管理职责，编制CRM系

统管理和使用的相关制度与流程；

4. 制定中长期客户关系管理及沟通策略以及相关执行方案，不断开发拓展有效管理客户

的新渠道；

5. 负责CQIFS VIP和 Club市场营销活动；

6. 负责新会员的开发与老会员的维护，与市场部共同策划、组织、安排市场活动；

7. 对各类会员活动进行效果分析，完成会员活动的结果反馈；

8. 分析基础数据，提交分析报告，编写编制客户关系管理情况分析周/月报；

9. 上级主管安排的其他相关工作。

任职要求：

1.5年以上商场客户关系管理、零售业工作经验，有CRM相关工作经验者或国内大中型购物中心工作经验者优先；

2.大学本科以上学历 市场营销学、管理学、统计学等相关专业；

3.具有一定的VIP客户服务经验，熟悉客户管理业务知识；

4.熟悉购物中心及百货公司的VIP客服等相关业务；

5.具备较强的数据分析能力，对数字敏感；

6.思路清晰，具有良好的沟通协调能力及团队合作精神；

7.外企工作经历和MALL推广工作者优先。

香港九龙仓集团创建于1886年，实力雄厚，以发展内地、香港两地地产及基建业务为策略重点。集团为会德丰有限公司的附属公司，旗下的香港核心物业海港城及时代广场在国内外享誉盛名。集团之土地储备及投资物业遍布多个主要城市及新中央商务区，包括:上海、重庆、武汉、大连、成都、长沙、苏州、无锡、杭州及常州等。
集团于重庆的两大物业包括重庆时代广场及重庆国金中心。其中重庆时代广场位于重庆金融枢纽的解放碑广场地段，是集商场、写字楼、公寓楼为一体的综合项目；重庆国金中心位于重庆两江新区金融核心、江北嘴中央商务区，项目总建筑面积超过66万平方米，拥有逾11万平方米的高端购物中心，5幢甲级写字楼及江北嘴首间天际酒店——重庆尼依格罗酒店，是汇萃奢华、风尚及生活品味的城市新地标。


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工作地点：江北嘴

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