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客服代表(J10713)

东原物业-重庆公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2018-12-25
  • 工作地点:重庆
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员    客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1、外呼完成公司活动邀请、重要通知;

2、 客户满意度回访获取客户反馈,并及时将信息反馈给上级;

3、在电话中促进客户对产品的认可度、建立良好的公司形象;

4、客户资料收集及分类;

5、监督、催办各城市公司报事跟进;

6、 完成上级安排的其他工作。

任职资格:

1、一年及以上相关工作经验;

2、 较强的沟通能力、亲和力、团队配合意识;

3、 熟练办公软件的运用;

4、大专及以上学历;

5、年龄:18--35 岁。

公司介绍

东原物业简介
东原物业成立于2003年,国家一级资质,注册资金一亿元,通过三体系认证,中国物业百强企业,中国新社区文化运营TOP1;中国物业服务特色品牌企业、中国物业管理协会理事单位。始终秉承"为福多做一点”的服务理念,东原物业立足物业全生命周期、多维度为业主提供细致、周全、贴心、高效的服务.
伴随东原地产布局延伸,东原物业已覆盖华东、华中、华南、西南四大区域,业务遍及14个城市,目前服务项目已达100余个,管理面积超过2000万方。涵盖高层、多层、别墅洋房、高端写字楼、商业、售场、城市综合体、政府办公楼、工业园区等多种业态。
建立客户服务、工程维保、秩序维护和环境治理及售场服务等“五大服务体系",客服功能持续完善,400客户服务热线已经开通, 24小时接收业主服务需求。智慧信息服务平台高效话配不同阶段的业主生活需求,东驿站APP多维度服务业主生活,便捷高效,社区和谐。举办东原“老友生活节”、"行走吧·老友”等系列品牌社区活动,更有全国首创“童梦童享"社区品牌产品运营及服务,受到业界及业主高度评价与广泛认可。
东原物业首创高端物业品牌【东御】,为高端项目量身打造,以东御管家服务为核心,为城市精英及高端客群带来细节入微、极致尊崇的品质生活新体验。为高端业主及高端物业提供匹配的高水准物业服务,让服务有温度,幸福有质感,领跑高尚住宅服务价值典范。东原物业"原管家”服务体系革新上线,东御、原臻、原馨三大管家服务体系已全面服务全国售场及东原物业服务项目。
经由第三方权威调研机构北京赛惟咨询调查,全国客户服务满意度连续多年获得88分的成绩,受到业界广泛关注与一致好评,进入行业标杆阵营。
东原物业人昂首阔步、心怀感恩,用服务赢得满意,用真心赢得肯定。

联系方式

  • 公司地址:地址:span华美整形美容医院(牛角沱轻轨站旁)