重庆招聘

1.根据集团要求完成包括财务计划、年度社区文化活动计划、关键业主关系维护计划等，并负责相应计划的实施；

2.负责正常期内装修管理、空置房管理、工程维保跟踪工作；

3.负责业主投诉、报修的跟踪、处理和关闭工作；

4.物业服务中心日常管理（尤其是跟踪并处理与业主相关的业务，以及客服人员的工作状态）

5.组织收集整理典型的物业服务案例；

6.对客服人员进行日常专业训练，以及绩效管理（辅导、评价、反馈，激励）；

7.负责同重点业主的沟通,组织编制物业项目关键业主清单；

8.协助实施业主满意指数调查，对业主提出的问题制定改进措施，并实施；

9.负责业主服务的工作检查（周、月、年）及不合格项整改，不断改进服务品质；

10.与公司、分公司客服专业同事分享客服专业知识以及行业其它资讯（专业沟通与交流），将***顾客服务实践转化为物业服务中心客服管理要求；

11.负责与业主相关方（业委会委员、政府主管部门等）公共关系的维护。

12.会易软，有积极向上的心态。

中昂集团创建于1999年，是一家以房地产开发为主，集投融资、工程建设、装饰装潢、物业服务等业务于一体的大型企业集团。集团总部设在北京，拥有员工10000余名。
    2002年集团开始实施全国化战略，加强专业化运作，连续实现跨越式发展。目前公司已完成以北京、重庆、苏州为中心，覆盖多个城市的全国化战略布局，拥有重庆中昂、上海昂内、北京中昂、江苏昂内、四川中昂、海南中昂等多家专业地产公司，以及装饰、劳务、投资管理公司等多家控股子公司，形成了集投资规划、开发建设和物业服务为一体的全过程运作能力和系统、高效的多业态综合开发能力。产品覆盖了普通住宅、写字楼、旅游地产、高层公寓、花园洋房、别墅、综合商业及大型城市综合体等多种业态，每一种业态都拥有城市标杆性的代表作品。截止到2012年年底，集团已完成开发建筑面积400余万平方米，正在开发建筑面积100余万平米，储备开发建筑面积200余万平方米。
    历经十多年的发展，中昂集团凭借其自身独特的优势和有效的抗风险机制，成为行业新升力量。目前，集团已在全国主要经济区域完成中心城市的布局。逐步形成三大地产业务事业部：以北京为核心的“环渤海经济圈”事业部；以江苏、上海为核心的“长江三角洲”事业部；以“重庆、四川”为核心的“西南区域”事业部——即由北向南、从沿海经济圈、中心城市辐射到周边城市，利用业态和区域的双重平衡来实现可持续的发展。在每个城市，中昂都坚持进行多项目、多业态的开发思路，在每一个进入的城市都已成为业内领先的企业。截至2012年，公司业务已拓展至重庆、上海、北京、江苏、四川、海南、等多个城市。2013年9月公司入选“中国民营企业500强”和“中国民营企业服务业100强”，2014荣获“中国房地产百强企业”。
    中昂地产（集团）有限公司成立以来，循法尚德、诚信经营，奉行规范经营、注重效益、紧随市场、推陈出新的经营理念，秉承追求卓越、锐意进取、以诚为本、德行天下的企业精神和价值观念，完成了从“地产开发商”向“城市运营商”的角色转变，并在激烈的行业竞争中取得了长足的发展，奠定了行业地位。未来，中昂地产将凭借准确的战略规划、优秀的管理能力、专业的市场运作和不断深化的品牌影响力，不断发展，继续为实现中国地产的领先地位的愿景而不懈努力。

    除特别标注外，以上人员均须统招专科及以上学历，具备正直与诚信的品质，秉承尽职敬业的态度，以客户为中心的意识，兼具专业发展、团队协助、自知自控的能力。一经录用，公司将为您提供：
（一）良好的职业发展通道；
（二）系统的职业培训体系；
（三）优厚的薪资和完善的福利待遇。