重庆招聘

岗位职责：

1、了解客户服务需求信息，做好售前、售后指导和服务工作等环节业务咨询；

2、对用户提出的问题，给予解答和帮助，通过电话为用户提供支持及咨询，接受客户要求并及时处理个案；

3、记录每一个服务要求，及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认；

4、进行有效跟踪，并及时反馈进度和解决方案；

5、定期客户回访，收集用户意见，提升服务体验。

岗位要求：

1、性别不限，中专及以上学历，20-35岁；

2、口齿伶俐，普通话标准，亲和力强；

3、较强的应变能力、口头表达与沟通能力

薪酬福利：

1、优厚薪资：3500-4500元/月（基本工资+综合津贴+绩效工资）工作优秀者可达5000左右；

2、项目奖金、加班津贴及夜班津贴等；

3、入职享有五险一金，带薪年假、带薪病假及法定节假日；

4、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、优秀员工表彰等；

5、公司提供舒适的公寓住宿环境；

6、多元化培训课程：带薪岗前培训、在职员工提升培训；

7、良好的晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升。

从事科技领域内的技术开发、技术咨询、技术转让、技术推广、计算机网络工程设计、安装、调试；计算机软硬件研发及利用互联网销售；基础软件服务；应用软件服务；企业管理咨询；企业营销策划。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）